Vivarent - automobiliu nuoma be užstato

Automobilis pabrango islipus is lektuvo , nors ju internetiniame puslapyje - “ terms and conditions “ aiskiai parasyta , kad nurodytos kainos yra galutines ir nekintamos. Beje jokio perspejimo , del pabrangomo emailu ar sms negavome . Automobilis buvo 11 metu senumo, bet svarus ir techniskai tvarkingas.

Mašina pabranks vos išlipsite iš lektuvo. Švaros mokestis 20 euru bet mašina atvarė iš krjiero. Mersedez benz e klase pravažiavus 300000km. Rekomenduoju susirasti kita firma.

Prieš tai keleta kartu teko nuomotis automobilį iš Vivarent. Buvau patenkintas, jokiu problemu neiškilo.Šį karta teko labai nusivilti Vivarent paslaugom. Likus 2 dienom iki atostogu pradžios, sulaukiau skambučio iš Vivarent ir buvau informuotas, kad rezervuoto automobilio neturi. Pasiūlė kita automobilį už didesnę kaina. Nesutikau. Priminiau jiems, kad Vivarent nuomos salygos numato, kad jei negali suteikti mano užsakyto automobilio, jie suteikia kita tos pačios arba aukštesnės klasės automobilį. Taisyklės nenumato jokio mokesčio už automobilio keitima dėl nuomotojo kaltės.Po valandos atsirado mano uzsakytas automobilis.Tai dar ne viskas... Atvykus pasiimti automobilį, ir atsiskaitant uz jį, buvo pateikta didesnė suma nei tuo metu kai rezervavau automobilį. Paklausus kodė suma skiriasi, buvo paaiškinta, kad vasara keitesi nuomos kainos. Automobilį rezervavau kovo mėnesį.Įsėdus į automobolį ir pradėjus reguliuotis veidrodėlius, galinio matymo veidrodėlis nukrito ir tiesiog liko kabeti ant laido. Taip pat valytuvai buvo suplįšę ir lietingu metu kėlė nepatogumu.Before that, I had to rent a car from Vivarent several times. I was satisfied, no problem arose.This time I was very disappointed with Vivarent's services. 2 days before the start of the vacation, I received a call from Vivarent and was informed that they do not have a reserved car. Another car was offered for a higher price. I didn't agree. I reminded them that the Vivarent rental conditions state that if they cannot provide the car I ordered, they provide another car of the same or higher class. The rules do not provide for any fee for changing the car due to the lessor's fault.An hour later, the car I ordered showed up.That's not all... When I came to pick up the car, and when paying for it, a higher amount was given than when I reserved the car. When asked why the amount is different, it was explained that the rental prices change in the summer. I reserved the car in March.After getting into the car and starting to adjust the mirrors, the rearview mirror fell off and just remained hanging on the wire. Also, the wipers were broken and caused inconvenience in the rainy days.

Nuomojausi mašiną šventei, personalas malonus, išsakė visą reikiamą informaciją pasiimant mašiną, taipogi visad pranešdavo, jeigu kažkas šiek tiek pasikeičia su pasiėmimo ar grąžinimo laikais.Mašinos būklė buvo labai gera ir atliko funkciją be jokių problemų.

Automobiliu esu patenkintas, BET prieš priimant automobilį ir susimokėjus už paslaugą grynaisiais, vadybininkė neturėjo grąžos iš mano pinigų sumos. Aš sureagavau normaliai ir tiesiog pasakiau jog grąžą atiduosite paliekant automobilį arba pavedimu. Pabrėžiu jog apie grąžą buvo pasižymėta ant automobilio nuomos sutarties. Likus dienai prieš automobilio atidavimą, gavau skambutį iš kito vadybininko (bendravimas malonus), kuris dar kart priminė kur palikti automobilį ir prisiminė apie grąžą kurią perves bankiniu pavedimu, tik paprašė priminti ir parašyti elektroninį laišką su mano banko sąskaitos numeriu. Laišką parašiau, nurodžiau savo sąskaitos numerį, bet skolos taip ir neatgavau. Tuomet praėjus 3-4 paromis informavau telefonu, priminiau apie situaciją. Niekam nepasikeitus dar kartą informavau per Facebook socialinį tinklą, buvo atrašyta: Atsakome ir sutvarkome per 5 darbo dienas". Bet jokio nei atsakymo nei pavedimo negavau.Suma nedidelė

Trato impecable, Fedo ha sido muy simpático y resolutivo,amable ,educado...no tengo adjetivos para describir lo bien que nos trataron. El coche impecable y económico. Repetiremos

Nerekomenduoju,kadangi uzsisakeme pries 3-4 menesius automobili,atejus paskutinioms dienoms pries nuomos laikotarpi atsauke rezervacija,Negali buti jokio pasiteisinimo jus turite tureti pakaitini automobili. Cia jusu atsakomybe

Patikima, greita ir paprasta. Klientų aptarnavimas yra puikus .Automobilį gavome švaru ir tvarkinga .Tikrai rekomenduoju visiems, kas nori išsinuomoti automobilį Lietuvoje .

Nepagarbiai elgiasi su klientais, žiūri tik save, neatsakingi ir nesąžiningi, teko bendrauti su Renaldu. Siūlyčiau apeiti ir rinktis aukštesnės kokybės, teikiančias tokių pačių paslaugų, įmones. Nepagailėkite savo pinigų ir planuokite atostogas atsakingai.

Skubiai reikėjo mašinos ir gavau net tą pačią dieną! O dar tokią gerą! Labai džiaugiuosi aptarnavimu, labai paprasta ir greita. Jau iš kitų vietų tikrai nebesinomuosiu, ačiū, kad pakeitėte mano nuomonę. Nu žiauriai laiminga! Linkiu didžiausios sėkmės!Pagarbiai,Kornelija