Elektrum Lietuva

Niekam nepatariu rinktis šitos kompanijos. Nutraukus sutartį dar pusmetį sugebėjo neteisėtai skaičiuoti vidutinį sunaudojimą" ir galiausiai padavė ieškoti atsiradusios skolos. 3 mėnesius teko rašynet laiškus

Tokios betvarkės dar neteko sutikt. Dvi dienos išbrauktos iš gyvenimo. Vakar pasirašėm sutartį. Kurios niekaip nesugebėjo į el paštą atsiųst. Šn ryte skambina ir sako, kad sutartis negalioja, reikia sudaryt naują ir kitom kainom.Konsultantai nukreipia pas kitus. Sutarties laukiau nuo ryto 9,20 iki 15 h. Kol nepaskambinau, tol sutarties nebuvo.Kas kompensuos prarastą laiką ir nervus ???!

Esame klientai, jau du kartus pažadėjo, kad perduos informaciją atsakingiems darbuotojams, nes neišprašome galimybės telefone stebėti elektros pagaminimo ir suvartojimo proceso. Turime saulės elektrinę. Matyt, tik naujų sutarčių pasirašymas jiems įdomus, o problemų nesprendžia. Šaraškino kontora.

Neatsakingai dirbanti elektros įmonė. Elektroninėje sistemoje buvo patekti klaidingi keliasdešimt kartų didesnį išeikvotos elektros rodmenys, kurie visiškai neatitinka realių skaitliuko rodmenų.

Kaimynai sudarinėjo sutartį ir neiašku kaip nurodė mūsų adresą, ko pasekoje mums net nežinant atsidūrėme šitoje kontoroje. Skambinta n kartų ir aiškinta situacija, konsultantai tik pažada kad perduos arsakingam skyriui ir kas kart tas pats. Skaičiukų parodymai neatitko realybes, vel skambinu aiškinu ir vėl tas pats, perduosim atsakingam skyriui. Ir vėl jokio atsakymo. Pas jų kažkoks mistinis atsakingas skyrius yra???!!!!! Tada išsikviečiau pati Eso, kad nukmtu skaitiklių rodmeis. Sutikrina, gaunasi permoka, 200eur. . Dar po kelių mėnesių gaunam sąskaita su skola 349 eur. Skambinu, sako perduosim atsakingam skyriui!!!! Tragedija. Konsultantų nekompetencija ajkščiausio lygio, net nežinau kaip taip blogai dirbti???!!! Dešimt kartų po tą patį klausia, dūsauja ir kai nebežino ką pasakyti , atsakymas yra perduosim atsakingam skyriui. Ir iš vis kas per kontora, jei atstovybė Klaipėdoje yra salelė Akropolyje....

Komunikacijos nėra nei el. paštu nei telefonu. Paskambinus pralaukiau valandą, išklausiau daug melodijų ir prašymo palaukti, bet taip niekas ir nesiteikė su manimi susisiekti. Vilioja geromis nuolaidomis, bet aptarnavimo nėra, nekalbu apie kokybę ir savitarnos svetainė nedraugiška vartotojui. Nerekomenduoju susižavėti jų viešųjų ryšių akciją, nes panašu kol kas tik tai ir sugeba. Nerekomenduoju šio tiekėjo, nebent mėgstate avantriūras ir nežinomybę.

Saulės parkas vėluoja daugiau kaip 9 mėnesius, jokios komunikacijos, absurdas.

Sutartis nutraukta nuo sausio 1 d. Už gruodžio mėnesį sumokėta, nauja sutartis nepasirašyta, elektros rodmenis pridaviau tiesiai į eso, bet ir toliau siunčia sąskaitas ir grąsina antstoliais bei elektros atjungimu. Mano elektroninis paštas blokuojamas, parašyti jiems laiškai grįžta kaip neišsiųsti, prisiskambinti taip pat neįmanoma. Kas neša atsakomybę už šitokią betvarkę? Ar žmogus nebeturi jokių teisių pasirinkti tiekėjo?

Tragedija ši Šaraškino kontora" gali pildyti paraiškas

Dar tokioj apsurdiškoj situacijoje pirma karta.Rezervuotas saulės parkas kuris turėjo veikti nuo 2022.12.31 dar iki šiol neveikia.O kai skambinu kliento aptarnavimas sako, kad su manim susisėks.Susisekė ir vėl sujungė su kliento aptarnavimų, kurie nieko nežino.Rašiau laišką nuo 2023.07.18 ir jokio atsakimo.Kaip taip imanoma nesuprantu.