Panek Vilnius Airport

Very satisfied with the service, the company's employees are ready to help in case of a problem: in my case I was late to pick up the car at the set time, so it went to another order, but they kindly provided me with another not worse car; I also did not have all the necessary documents (because I have a foreign driver's license) but they also solved this problem with additional insurance. The car was technically sound and clean. I recommend this service, especially when arriving at Vilnius airport, as their parking lot is very close.EugeneLabai patenkintas paslauga, įmonės darbuotojai pasiruošę padėti esant problemai: mano atveju pavėlavau atsiimti mašiną nustatytu laiku, todėl ji iškeliavo kitam užsakymui, bet man mielai parūpino pakeitimui kitą neblogesnę mašiną; taip pat neturėjau visų reikiamų dokumentų (nes turiu užsienio vairavimo pažymėjimą) bet ir šitą problema sutvarkė su papildomu draudimu. Mašina buvo techniškai tvarkinga ir svari. Rekomenduoju šitą servisą, ypač atskrendant į Vilniaus oro uostą, nes jų parkavimo aikštelė yra visai šalia.Eugenijus

Blogiau nebūna. Nors buvo sumokėta į priekį, atvykus, automobilio nedavė. Neva, reikia turėti kreditinę, o ne debetinę kortelę. Ko nepaklausi, to negausi, nieko nežino, į jokias kalbas nesileido. Be to, net ir su papildomu draudimu, jie vistiek rezervuotų 1600 EUR, na, kosmosas. Oro uoste nuėjom į kitas kompanijas, VISOS iki vienos priėmė debetinę kortelę, bet kadangi iš Europcar po visos istorijos su Panek, teko pirkti tą pačią dieną, ne internetu užsakėm, tai buvo brangiau. Kitąsyk rinkčiausi iškart brangesnę, bet su gera reputacija firmą, o ne šituos APGAVIKUS. Niekam nerekomenduoju!

Absurdu biuras!!!! 30 min paveluota del skrydzio velavimo ir tipo masina kitiems atiduota!!! Jei nori kitos, 225 Euro uz 3 d primokek arba lieki stoveti. Nors jau su kreditine sumoketa uz auto is anksto buvo!!!Absoliuciai nepatikima kompanija!!!! Pats biuras issikures ir tik kraste, ne paciam terminale. Tai kol randi vien trunka.

Idijotai susede office, problemas turejau su kauno oro uostu, skambini i bustine vilniuje pasakyt problemas kurios turetu but sutvarkytos ir gauni atsakyma mes nieko negalime padeti sis telefono numeris tik jaigu kazkas nutinka kelyje daugiau mes nieko padet negalim.

Negaliu patiketi, jog siai dienai imanoma taip apgaudineti zmones.Issinuomavau automobili online, surasiau skrydzio numeri, paskambinau ofisui pranesti apie mano veluojanti skrydi.ATvykus i punkta 23valanda, man pranesta jog mano rezervacija atsaukta (uz kuria pilnai sumoketa is anksto), man nebuvo nei skambinta, nei el. laistu pranesta. Man jei butu pranese tuo metu, kai skambinau ofisui, as kita rezervacija galejau pasidaryti.Atvykus niekuo negali padeti, jei nori automobilio, nuomok vietoj ir moketi vietoj 36Eur moketu ir negrazintu, 200-300Eur uz nauja nuoma 3 dienom.Esi visiskai be pasirinkimo situacijoj, i kuria nebenoreciau patekti ir kitiem nelinkeciau.Niekada nesu turejusi tokios patirties daugybe metu naudojantis automobiliu nuomos paslaugomis. Grisiu pas kompanija, kuri nera taip niekada pasielgusi

English below under the Lithuanian review:Atsargiai! Įtariame, kad galimai veikia neskaidriai: perparduoda vieną turimą draudimą kaip naują, todėl atsisako jį nutraukti ir nepateikia poliso dokumento, tik automobilio nuomos sutartį. Mums išnuomotas automobilis buvo registruotas Lenkijoje, o eksplotuojamas Lietuvoje. Atsisakyta pateikti: • transporto priemonės registracijos liudijimą; • privalomojo civilinės atsakomybės draudimo liudijimą (kai transporto priemonė drausta užsienio šalyje); • privalomosios techninės apžiūros dokumentus (kai techninė apžiūra atlikta užsienio šalyje). Policijos pareigūnui turi būti pateikiami minėtų dokumentų originalai. Kategoriškai atsisakė nutraukti nuomos sutartį vienašališkai dėl nuomotojo kaltės. Deja, svarbu paminėti jų darbuotojas negalėjo atsakyti į mūsų klausimus, nepateikė prašomų dokumentų, atsisakė kalbėti, nenurodė savo vardo bei labai nemandagiai bendravo. Taip pat nenurodė savo vardo pasirašytoje nuomos sutartyje.English: Careful, in our opinion, a possible illicit scheme! There is no information that the car will be registered in Poland, even though it is being leased and driven in Lithuania. The Panek representative refused to provide all the necessary documents to drive this vehicle in Lithuania legally, there is no indication in their lease agreement that this car is not registered in Lithuania. We found out this only after picking up the car. Moreover, they refused to provide the actual waiver document, so we only can assume that they don’t have one, possibly they resell the same Premium Collision Damage Waiver as a new one each time. They also refused to provide any proof of cancellation of this waiver. The only document they provided was the lease agreement and that’s all. Their representative refused to answer our questions and was extremely rude. Furthermore, the rating of this company on Ryanair website is not accurate as it possibly reflects the reviews of the parent company in Poland, not the one in Lithuania, so the information on their website is misleading. There are a lot of really bad reviews and complaints online in Lithuanian, but unfortunately not enough in English.

Esame SUPER patenkinti, ir norime pasidžiaugti kai įmonė Panek mums suteikė auštesnės klasės automobilį už lojalumą. Vietoje Užsakyto Passat automobilio gavome naujutėlaitį Mercedes. Tai mus pribloškė! REKOMENDUOJAME!

Pirmas ir paskutinis kartas. Rinkausi nes dirba visą parą"

Šitos sukčių šaikos pavadinime užkoduotas elgesys su klientais,,,Jei nori patirti Panieką nuomokis automobilį pas paneka Jų taisyklėse nieko nėra parašyta kad pavėlavus rezervacija atšaukiama. Taisyklėse rašoma kad pavėlavus ar per anksti grąžinus automobilį pinigai už nepanaudotą laiką grąžinti nebus. Kuo remiantis padaras sėdintis priėmimo punkte neišduoda automobilio negali paaiškinti net ir pats . Sako parašyta taisyklėse parodau Jų taisykles ten nėra tada sako rental car taisyklėse rodau kad ir ten taip nerašo

Blogiausia vieta nuomotis automobilį. Nekalbant apie servisą kuris buvo siaubingas. Išsinuomavę automobilį, gavome visiškai kitą, labai mažą. Atsisakę nebuvo grąžinti pinigai. Nors dabar sako, kad automobilio neturėjo, nes pavėlavome jį atsiimti (vėlavo skrydis), kai kalbėjo telefonu su kolega išsidavė, kad išvis neranda mūsų užsakymo. Jis nežinojo, kad vienas iš mūsų kalba lietuviškaitodėl kalbėjo drąsiai telefonu. Likome gatvėje be automobilio, pasiūlyto mažo automobilio negalėjome imti, nes niekaip nebūtume tilpę su 2 vaikais, vežimais ir lagaminais, todėl rinkomės brangesnį, didenį variantą.Būkite atsargūs, nes visi geri atsiliepimai atrodo kaip netikri!