Kilobaitas, Klaipedos padalinys

Jei galėčiau duočiau -10 žvaigždžių. Nusipirkau prekę, pasikonsultavus dėl galimo grąžinimo iš anksto, nes jau suabejojau atsiimdamas, kad tiks (nešiojamo kompiuterio baterija). Net neišpakavęs palyginau abi, pamačiau, kad skirtingos. Atveziau grąžinti - atsisakė priimti (nors iš ten nusipirkau), liepė parašyti elektroninį laišką į Vilnių dėl grąžinimo - niekas neatrašė - po kelių dienų paskambinau pasakė atsiųsti nurodytu adresu. Išsiunčiau iš kart sekančią dieną dar grąžinimo terminui nepasibaigus (nes patys vilkino per visus etapus). Galiausiai nerado, prašė siuntos numerio (nes tik dabar perskaitė laišką apie grąžinimą), po to surado ir pasakė, kad nespėjo ateitį laiku iki grąžinimo termino (pavėlavo 1 dieną). Išleidau ketvirtadalį sumos už siuntimą ir dar manęs paklausė ar noriu atsiimti atgal ir dar susimokėti už siuntimą. Tą prasme tyčiojasi kiekvienam etape iš kliento.

Noriu padėkoti Dainiui, dirbančiam Klaipėdoje. Kai nesi kompiuterių žinovas labai sunku išsirinkti tarp teikiamos pasiūlos. Dainius išklausė poreikius, patarė - pasiūlė optimalų variantą. Rezultatas super, o svarbiausiai sutaupytas laikas renkantis ko nesupranti. Ačiū.

Visiškas kliento negerbimas.aptarnavimas Klaipėdos parduotuvėje siaubingas. Gerai pagalvokite ar tikrai norite turėti kažką bendro su tokia įmonę kuriems klientai nesvarbūs..

Pirkome brangų, aukštos klasės kompiuterį iš šios parduotuvės. Prekė buvo brokinė, nekokybiška. Norėjome, kad grąžintų pinigus. Parduotuvė ėmė ignoruoti, neatsiliepė į skambučius. Su parduotuvės savininku nebuvo galima susisiekti, jo telefono niekas neduoda. Kreipėmės į Vartotojų teises ir jų dėka, po pusmečio, atgavome pinigus. Aplenkite iš tolo šią parduotuvę.

Tragedija, su tokiu servisu niekur nesu gyvenime susidūręs, kaip ir anksčiau rašytas komentaras, jei galėčiau tai uždėčiau -10.Atvykau pirkti dviejų žaidimų kompiuterių vaikams, detalių sąrašą jau turėjau pasidaręs pats, vieno kompiuterio kaina siekė apie 900 eurų be pereferijos. Paklausiau gal bus kokia nuolaida jei pirksime pas juos du kompiuterius ir dar ar gali surinkti kompiuterius, nenoriai burbėdamas, pačiupo mano sąrašą ir pasakė, kad atsiųs kolega pasiūlymą elektroniniu paštu sekančią dieną , nieko nesulaukęs sekančią dieną, nuvykau vėl pas juos, buvo kitas konsultantas, kuris bendravo ypač nemandagiai ir teigė, kad nieko nežino, kad jo kolega bus tik po pietų, kad skambinčiau jo kolegai, paprašius telefono numerio, liepė susirasti pačiam internete ))). Paskambinus po pietu, kolega pasake, kad jis neturi čia laiko su manimi žaisti, kad aš varyčiau į jų internetinę parduotuvę ir pats ten pirkčiau ką tik noriu ir kompų jie čia ne surinkinėja ir numetė rageli neleidus nė vieno žodžio įterpti. Klausimas, tai kam išvis tas Klaipėdos filialas reikalingas, jei viską reikia daryti pačiam ir per jų internetinę parduotuvę? Kodel iš kart aš nebuvau apie tai informuotas ir sugaišau kelias dienas laukdamas jų pasiūlymo? Toks jausmas, kad aš labdaros pas juos atvykau prašyti, ar kilobaitui pinigu nereikia? Tikrai niekam NErekomenduoju Klaipėdos kilobaito. Tai ne personalas, tai mužikai iš akmens amžiaus, be manierų ir be noro dirbti ir uždirbti.PS: Po šio mano komentaro, susisiekė su manimi centrinis kilobaito ofisas ir atsiprašė už toki kolegų darbą Klaipėdoje. Man buvo paskirtas puikus specialistas Juozas, kuris padėjo surinkti tinkamą vaikams kompiuterį už konkurencingą rinkos kainą. Tad visiems rekomenduoju skambinti į centrinį kilobaito ofisą, jie gali aptarnauti nuotoliniu būdu ir tai daro labai noriai ir maloniai. Centriniam kilobaitui duočiau 100 balų jai galėčiau.

Klaipėdos padalinio pardavėjai labai nemandagūs, visi atsiviepę, labai nepagarbiai bendraujantys. Jei nenorite gadintis nuotaikos apeikite šią vietą. Tikrai likau nustebusi šitokia nepagarba savo klientams. Nesuprantu kaip jie dar laikosi...

Nežinau, kodėl tokie žemi atsiliepimai, bent Klaipėdoje dirba tikrai nuostabūs žmonės. Perku ne pirmus metus, ir parduotuvėje aptarnavimas jaukus, ne įtemptas, ir nuotoliniu būdu stengiasi pagelbėti. Ir pakonsultuos, ir patars ir parinks pagal tavo poreikius ir kainą.Be jokių uždelsimų sutvarkė grąžinimą, už ką irgi dėkinga.Tik sėkmės noriu palinkėti šiems darbuotojams, dirbantiems Klaipėdos filiale.

Reikejo perrasyti windowsus nebeveikia klaviaturas apsvieyimas ir grazino kitaiska fuflo adapteri. Bobai lengva buvo ipatinti, o as pastebejau tik gryzes po puses metu. Tad atsargiai su tuo zylu.

Nepirkit nieko is ju. Klientu aptarnavimo neegzistuoja, bendravimas su klientais hamiskas(cia Klaipedoje). E.prekyba i el.laiskus ne atsako, telefona nekelia arba numeta rageli. 14 d. pinigu grazinimo garantijos isvis nezino kad tokia yra. Kreiptasi i vartotoju teises. Principo reikalas.

Įstaigos pardavėjas be elementarių komunikacinių gebėjimų. Su tokiu mandagumo ir bendravimo lygiu ne klientus aptarnauti, o vištoms galvas kapoti nebent.