Douglas

Paslaugios asistentės, pardavėjos, yra puikių prekių tinkamų dovanoms.

Esu pasipiktines produkcijos kokybe, kvepalu kvapas islieka vos kelias valandas... tas pats su dezodorantu. Aciu visogero! Paskutinis kartas

Kam reikia atakuoti klientą net kelis kart atsisakius pagalbos. Jau ne pirmą kartą ta pati darbuotoja kvepalų skyriuje man trukdo išsirinkti kvepalus, mano jog geriau nei aš žino koks kvapas man tinkamas. O bendrai žiūrint juokinga,kad dauguma darbuotojų siūlančių pagalbą neturi kompetencijos konsultuoti.

Džiaugiuosi grožio pamokėle! Labai draugiška ir profesionali visažistė!

Vilniaus Akropolio Douglo konsultantė Lilija, profesionaliai pataria įsigyti kokybiškos kosmetikos.Maloniai aptarnauja.Visada smagu kreiptis į ją patarimo.Rekomenduoju.

Tikriausiai pati nemaloniausia vieta Akropolyje, nepatikimos konsultantės, nežino savo turimos produkcijos. Nerastai prekei nesugebėjo pasiūlyti alternatyvos.

TRAGEDIJA! Vakar atėjau pasiteirauti dėl čekio neiviena konsultantė nesugebėjo duoti man atsakymo, paprašiusi parekomenduoti tušą tiesiog rodė visus iš eilės, nieko negalėjo pasiulyti būtent man. Vėliau priėjo kita konsultantė ir pasakė: už tokia kainą (30 eur) sekmės jums kažką surasti". Tik norėjau pasakyti

Neįtikėtina, koks blogas aptarnavimas ir požiūris į klientą. Nors esu pirkusi ne vieną prekę iš šios parduotuvės, šįkart konsultantė pasiūlė priemonę, kuri yra visiškai nepanaudojama - veido kremas su atspalviu, kuris nesidengia, nesitepa, sušoka į kažkokius trupinius, drožles. Nuėjus į parduotuvę, pardavėjos neturi supratimo, kaip elgtis tokiose situacijose, todėl pakvietė direktorę. Ši net neišklausius pilnai mano skundų apie priemonę pradėjo aktyvią agresiją, puolimą, išvadino melage, apkaltino nemokant naudotis priemone ir apskritai prižiūrėti veido. Bet ką, ką būčiau pasakius, būtų radus, ką darau ne taip. Įspėju ir klientus, kad būtų atsargūs su kokybe ir skatinu netylėti - man teks kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Atėjus į parduotuvę buvau pasiruošusi išleisti tikrai keletą dešimčių eurų. Konsultančių operatyvumu esu apstulbusi. Rinkausi prekę (atspalvį), o konsultantė ne tai, kad padėjo parinkti pagal veido odą atspalvį, tiesiog nurodė kur veidrodėlis, padavė kempinėlę ir pasakė ,,rinkitės pati pagal save... Tai koks čia aptarnavimas?"

Pardavėja Birutė labai maloni, išmananti, padėjo išsirinkti dovaną, dėl kurios ilgai svarsčiau :)