Antėja

2023.06.29 dieną buvo atlikta pilvo organų echoskopija. Daktarė viską paaiškino, viskas ok. Nuėjus susimokėti už paslaugas ir pasakius, kad noriu atsiskaityti administratorė atšovė,kad su nurodyta bendrove nedirba.( Pasitikslinau vėliau ,tikrai dirba,tikrai partneriai).Susimokėjau pilna kaina. Kaip ir viskas ok,sveikata brangiausias turtas. Bet tam kad galėčiau iš draudimo atsiimti pinigus,reikalingas gydytojos išrašas,kurį nurodė,kad rasiu esveikatoje. Sekančią dieną išrašo esveikatoje neradau, todėl pasiskambinau į Antėjos kliniką, mergina atsiprašė,kad negali dabar sujungti su atsakingu asmeniu,bet patikino visą info perduos,ir išrašas bus įkeltas artimiausiu metu. Iki šios dienos išrašo nėra,į skundus niekas nereguoja. Šeimos gydytoja nemato išrašo,negaliu toliau ieškoti negalavimų priežasties. Patarimas reikalauti visko vietoje ir viską tikrinti vietoje. Kitaip su jais neįmanoma

Buvau šiame skyriuje du kartus:Vieną kartą sugadino (klaidingai laikė) būtinus kraujo tyrimus prieš operaciją.Antrą prašiau ekstra greito tyrimo ekstra situacijoje, bet nieko daugiau nei standartinio per 24 valandas

Galite paaiškinti kas negerai su Jūsų vairuotoju, kuris šiandien Kaunas-Vilnius automagistralėje vairavo automobilį valstybiniu numeriu LOP772 ir buvo su Antėja logotipais? Vairuotojo elgesys visiškai neadekvatus. Man apvažiuojant kitą automobilį leistinu greičiu (120-125km/h) jis:* atskrido iš galo dideliu greičiu (apie 140-150km/h),* prilipo tiesiai prie mano automobilio galo nesilaikydamas saugaus atstumo,* įjungė ilgąsias šviesas,* man apvažiavus kitą automobilį ir grįžus į savo juostą, pravažiuodamas mosikavo viduriniu pirštu ir matės, kad gerai pasikeikė,* nurūko tolyn gerokai viršydamas greitį (minimum 150 km/h).Ar taip turi elgtis vairuotojas? Nepaisyti KET ir dar rodyt tokią panieką kitiems? Juolab, kad dar važinėja su Jūsų automobiliu ir daro Jums tokią antireklamą... Juk jis be švyturėlių ir tikrai neprivalu jį praleisti... Gal ko apsivartojęs ar psichiškai nestabilus?

Atlikau kolonoskopijos procedūrą su anesteziją. Gavau šansą ją atlikti kompensuojant TLK. Reikėjo tik primokėti už vienkartinius rūbus. Buvo daug nerimo, ypač paskaičius atsiliepimus, nors prieš tai jau lankėmės šioje klinikoje dėl skiepų ir kraujo tyrimų ir nusiskundimų nebuvo. Bet gavau puikų aptarnavimą - mandagios seselės, specialistai, vienvietė palata su erdviu vonios kambariu, kuriame buvo dušas ir tualetas.Ačiū labai personalui už maksimaliai ramią ir saugią aplinką.

Nerekomenduoju. Gerą komentarą pasakė - “kaip kokiame banke pas juos jausmas…” Ateini užsirašius laiku ir pralauki dar 40 min, kad patekti. Trūko nukreipimo ar palydėjimo, kai aš su ramentais. Traumatologas visiškai nekompentetingas pasirodė ir buvau nukreipta grįžti atgal į lazdynus…

Dėl nenumatytų aplinkybių vėlavau į vizitą dėl skiepyjimo. Net ir pavėlavęs 15 min. buvau maloniai ir greitai priimtas.Esu patenkintas darbuotojų komunikacija, profesionalumu ir gebėjimu profesionaliai spręsti susidariusias nenumatytas situacijas bei užtikrinti kliento pasitenkinimą.Dėkoju skiepyjimą atlikusioms sveikatos priežiūros specialistėms. Procedūra buvo atlikta greitai ir švelniai. Informacija apie skiepą ir rekomendacijos po procedūros buvo pateiktos aiškiai žodžiu ir raštu.

Lankiausi pas radiologę Editą. Labai labai miela gydytoja, ačiū jai.

Užsirašiau kraujo tyrimui 12.30val, atėjus atsispausdinau laukimo lapelį su numeriu, laukiau...ilgai laukiau... į kabinetą kraujo paėmimui patekau 13val, vadinasi atėjau 5min procedūrai..... va čia tai vau! Vizitui užsiregistravau pasiskambinus tą pačią dieną iš ryto, net kelis laisvus laikus pasiūlė, tai sakykit, kad nėra laisvų laikų. Žmogus su kuriuo buvau susitarus papietauti po vizito galvojo, kad juokauju, kad teko tiek laukti. Laborantė atsiprašė, net du kartus už tai, kad teko laukti, labai maloni buvo, paaiškino tyrimo atsakymo gavimo laiką, ir ne jos kaltė, kad tiek teko laukt, čia jau pačiai įstaigai reikia daryti išvadas. Liūdna... Valstybinėje poliklinikoje kraujo paėmimas greičiau įvyksta, čia juk privatus sektorius, jūs rimtai!?

Noriu pasidalinti ypatingai prasta patirtimi su Anteja padaliniu Lvivo gatvėje.Vežiau tėtį parinkti klausos aparatą. Prieš tai net keletą kartų su skirtingom administratorėm kalbėjau ir teiravausi ar tikrai jų LOR gydytojai parenka klausos aparatus, nes konsultacija LOR gydytojo jau buvo atlikta, reikėjo tik parinkti klausos aparatą.Administratorės pasitikslino! cia buvo keli skirtingi skambučiai ir patikino kad tikrai LOR gydytojas parinks klausos aparatą. Atvykus konsultacijos dienai LOR gydytojas pasakė kad tokios paslaugos neteikia. Apgailėtina administracijos kompetencija ir švaistomas laikas.