Sovli

2021-08-20 mano žmona iš šio salono nusipirko naudotą 2016 metų TOYOTA YARIS HYBRID.Kadangi dirbu užsienyje dalyvauti pirkimo procese nebuvo galimybės, dėl to automobilį iš minėto salono perėmė žmonos tėvas. Pirkimo pardavimo sutartyje buvo nurodyta, kad ,, Remontuotos/ Dažytos detalės: tik priekinis bamperis. Bamperio grotelės pakeistos į kitas. Atliktas spalvos suvienodinimas’’.Pardavėjo pasiteiravus dėl eismo įvykio, šis nurodė, kad parduodamas automobilis yra pirktas iš Vokietijos, ir turėjo vieną nežymų eismo įvykį, kurio metu buvo apgadintas automobilio priekis. Visgi sekančiame pirkimo pardavimo sutarties punkte nurodyta ,,Eismo ar kiti įvykiai, kuriose transporto priemonė buvo apgadinta Pirkėjui žinomi/nežinomi” ir pažymėta jog pirkėjui ši informacija žinoma. Visgi jokie konkretus įvykiai, kuriose automobilis buvo apgadintas nenurodyti. Tuo metu šiuos aplinkybės nesukėlė pagrįstų abejonių, kadangi automobilis buvo perkamas iš oficialaus toyotos atstovo, kuriam turėtų būti taikomi aukštesni profesiniai automobilių perpardavimo standartai.Praėjus metams automobiliui buvo atlikta Toyota patikra, kurios metu buvo nustatyta, jog automobilyje neveikia priešrūkiniai žibintai. Kadangi automobilis prieš perkant turėjo ,,nežymų” eismo įvyki kurio metu buvo apgadintas automobilio priekis nekilo abejonių kodėl neveikia minėti žibintai. Visgi pabendravus su Toyota atstovais, šie nurodė, jog Toyota garantija šiam trūkumui negalioja, o UAB ,,SOVLI” atliktų remonto darbų broko garantija baigėsi prieš atliekant ,,Toyota” patikrą. kadangi patys iškarto nepastebėjome šio trūkumo ir šis trūkumas yra esminis norint praeiti privalomąją techninę apžiūrą, tiesiog savo lėšomis sutvarkėme minėtą trūkumą.2023 kovo mėnesį nusprendėme automobilį parduoti, kadangi atsirado poreikių didesniam automobiliui. Įkėlus minėtą automobilį į skelbimų portalą. Atsirado potencialių pirkėjų, visiems jiems buvo nurodyta informacija, kuri buvo nurodyta pirkimo pardavimo sutartyje bei pateikta UAB ,,SOVLI“ pardavėjo. Su vienu iš pirkėju buvo sutartas laikas automobilio apžiūrai, visgi minėtas pirkėjas paskambino ir nurodė, jog patikrinus mano pardavinėjamą automobilį viešoje informacijos sistemoje ,,Carvertical“ pastebėjo, jog minėtas automobilis Vokietijoje galimai turėjo 5 eismo įvykius, vieno iš įvykių žala minima nuo 5000-10000 tūkst. Euru. Dėl to minėtas asmuo atšaukė automobilio apžiūrą. Iš pradžių skeptiškai vertinau šią informaciją, bet kai tas pats įvyko su dar keliais potencialiais pirkėjais nusprendžiau nuvežti automobilį eksperto apžiūrai, kadangi pats neturiu pakankamai specifinių žinių apie automobilius bei paslėptus jų defektus. Ekspertas apžiūrėjęs automobilį nurodė, kad automobilyje buvo keisti abu priekiniai žibintai, priekinis bamperis, variklio gaubtas, tvarkytas arba keistas galinis bamperis, dažyti keli posparniai, galinės dureles, matomi dažymo darbų brokai. Dėl to buvo kreiptasi į UAB ,,SOVLI“ atstovą, iš kurio buvo pirktas automobilis. Jis nurodė, kad pirkimo pardavimo sutartyje nurodė, visus jam žinomus eismo įvykius, kadangi automobilis pirktas iš Vokietijos apie kitus galimus įvykius jis neva nieko nežino ir to patikrinti prieš perkant neturi galimybės. Paprašius pateikti pirkimo pardavimo sutartį, kurios pagrindu jis įsigijo minėtą automobilį, ir kurioje įstatymiškai turėtų būti nurodyti visi eismo įvykiai jis atsisakė ją pateikti, motyvuodamas privačių duomenų apsauga. Minėtas atstovas bendravo pašaipiai bei ironiškai, siūlė automobilį perpirkti už žymiai žemesnę nei rinkos kainą. Dėl laiko stokos nusprendėme toliau nesigilinti į šią situaciją bei automobilį parduoti pigiau nei rinkos kaina. Kadangi esu sąžiningas pardavėjas nurodžiau visus man žinomus trūkumus, dėl minėtos situacijos patyriau apie 2000 eurų nuostolį, su žmona sugaišome nemažai laiko ir sugadinome nemažai nervų.Dėl minėtų aplinkybių nerekomenduoju pirkti naudotų automobilių iš UAB ,,SOVLI“, o planuojantiems pirkti rekomenduoju nuodugniai patikrinti automobilio būklę, eismo įvykių istoriją.

Ačiū vyrukams.greitai aptarnavo.

Iš po kiekvieno apsilankymo norisi sugrįžti. Puikus ir atsakingas aptarnavimas, malonus bendravimas, kompetetingas aptarnaujantis personalas.

Siaubingas servisas. Niekam nerekomenduoju. Dirba arogantiska, pasiputusi sutve su kuria sunku susikalbeti. Niekada nevaziuokit i sita servisa.

Puikus, mandagus, išsamus ir greitas aptarnavimas. Perkame jau antrą automobilį būtent iš Jūsų salono ir vėl mus aptarnavo Vygintas Lidžius. Tai labai malonus, paslaugus, operatyvus, patariantus, apsuptas geležine kantrybę, puikiai išmanantis savo darbą žmogus. Nuoširdžiausi šventiniai linkėjimai visam Toyota ,,Sovli kolektyvui

Labai nemalonus aptarnavimas, tarsi net nenori naujo kliento pritraukti. Minimum informacijos, su maksimum nepasitenkinimo. Tikrai ne atstovybes geriausia puse. Nerekomenduoju.

Aukščiausio lygio aptarnavimas, malonus bendravimas, netgi viršijo lūkečius, kai nutiko problema, išsprendė operatyviai=)

Malonus bendravimas ir aptarnavimas, jauku, gražiai įrengtas Toyota automobilių salonas. Gera patirtis, rekomenduoju