Dandy Salon

Sveiki, liepos 23 dieną užrašiau savo vyrą kirpimui, skirtas laikas 30 min. procedūrai truko 12 min.. Rezultatas tai pat nuvylė, kirpėjai buvo parodyta nuotrauka su prieš tai atliktu kirpimu ir ji sakė, kad atliks tokį kirpimą, tačiau atliko visai kitokį kirpimą, be perėjimų. Grįžom pasakyti kirpėja dar bandė, koreaguoti, tačiau, ką gali pakoreguoti, jeigu dalis plaukų reikalingų šukuosenai jau buvo nukirpti.

Patiko bendravimas su klientais ir sprendimų ieškojimas. Iš pradžių rezultatas nebuvo toks, kokio tikėjomės, tačiau pranešus, kad kirpimas nepatinka, buvo ieškoma kompromisų. Ačiū Linai, kad pataisė, buvo smagu, kad vyko aptarimas su prieš tai kirpusia kirpėja, kas galėjo būti padaryta kitaip - personalas dalinasi patirtimi, atsižvelgia į kliento nuomonę. Rekomenduoju, net jei pirmas bandymas nepavyko, patirtis išliko gera

Nuostabus grožio salonas, labai malonūs meistrai, būtinai grįšiu pati ir toliau vesiu ten savo vaikus.

Lankomes salone jau gerus du metus. Kirposi abu mūsų vaikai mergaitė ir berniukas. Beveik visada buvome patenkinti atliktu darbu, bendravimu, tačiau šįsyk nustebino kaina. Atvykome su 7 metų dukryte, kirpimas buvo atliktas gerai, tačiau galiukų kirpimas šįsyk kainavo ne 18 eur kaip visada, o 25 eur. Susimokėjome, išėjome. Atsidariau internetinį puslapį pasitikrinti kainyną ir ten aiškiai buvo parašyta “vaikiškas kirpimas 18 eur”. Perskambinau į saloną pasitikslinti, ar neįsivėlė klaida… Admninistratorė pasakė jog viskas yra teisingai, kad mergaitės plaukas buvo ilgesnis nei 25 cm, todėl toks kirpimas salone traktuojamas kaip “moteriškas kirpimas”. Toks paaiškinimas mane nustebino, pasitikslinau, ar tikrai elementariausias galiukų pakirpimas 2 cm, tiesia linija, be kirpčiukų, sruogavimų, gali būti laikomas “moterišku kirpimu”? Ypač kai kirpimas truko vos 12 minučių, bei po kirpimo nebuvo pasiūlyta supinti plaukus, kaip būdavo visada (tai ne priekaištas, tik patikslinimas, kad nebuvo atliktas kažkoks papildomas sušukavimas), kuris galėtų įtakoti kainos? Buvo pakartota, jog mergaitės plaukas yra ilgesnis, todėl kaina atitinka. Likau nustebinta ir nesupratusi. Būtų smagu kad informaciją kainyne pakoreguotumete, jog “vaikiškas kirpimas yra ne - 18 eur, o nuo 18 eur, priklausomai nuo plauko ilgio”, kad prieš kirpimą klientai galėtų pasitikslinti dėl galimos kainos.

Nustebau radusi tiek daug neigiamu komentaru. Is tiesu, puikus salonas ir puikus personalas. Paslaugos kokybiskos. Kadangi paskutiniai neigiami komentarai kartojasi arba yra is to pacio rato zmoniu (tos pacios pavardes), tai itariu kad cia piktybiskas kenkimas verlui. Na, bet protingi zmones atsirinks :)

Puikiai apkerpa maža vaiką ir vaikui labai patinka.

Puikus salonas su profesionaliomis darbuotojomis. Kirpėja Lina - tikra savo srities profesionalė.

Neseniai lankiausi pas Tomą danty salone, ir noriu pasidalinti nuostabia patirtimi! Šis talentingas ir įžvalgus kirpėjas mane tiesiog nustebino savo profesionalumu ir kūrybiškumu.Tomo dėmesys detalėms buvo tiesiog nepriekaištingas. Jis atidžiai išklausė mano pageidavimus ir pasiūlė savo profesionalią nuomonę, kad padėtų man atrasti puikiausią plaukų formą. Jo rankos buvo labai tvirtos ir tiksliai dirbo su plaukais, kad suteiktų jiems gražią, šviežią išvaizdą. Mano plaukai dabar atrodo tiesiog puikiai, o tai, kaip jie pakirpti, leidžia lengvai juos prižiūrėti.Be to, Tomo komunikacija buvo labai maloni. Jis visą laiką šypsosi, dalijasi įdomiais pokalbiais ir pasakojimais. Būdamas kartu su juo, jautiesi kaip tarp seno draugo, o ne tiesiog kirpėjo. Jo nuoširdus susidomėjimas mano gyvenimu ir patirtimi tikrai prisidėjo prie puikios atmosferos.Manau, kad Tomas turi milžinišką potencialą savo sferoje. Jo gabumai, entuziazmas ir šiluma padaro jį išskirtiniu specialistu. Aš tikrai rekomenduoju Tomą visiems, kurie nori naujos, šviežios išvaizdos ir puikaus aptarnavimo.Ačiū, Tomai, už nuostabų kirpimą ir malonią patirtį! Laukiu artimojo vizito pas tave, kad dar kartą pajausti šią neprilygstamą rūpestį ir profesionalumą.

Labai neprofesionalūs darbuotojai, atšaukia vizitus nepranešę, labai nemandagūs, stipriai nerekomenduoju

Registaravomes vaikiskam kirpimui. Paprase atvykt anksciau. Sutikom. Deja,, ir atvykom 19.00 kaip ir buvo planuota. Musu neprieme… Mes nuosirdziai stengemes neveluoti, mes skubejom, o mus nemandagiai paprase iseiti. Personalo bendravimas - nepagarbus, neprofisionalus, DIDZIAUSIOS NEREKOMENDACIJOS!!!Komentaras komentarui:Dar ir meluojat! Isejau po chamisko dialogo su jumis, laikruodis rode 19.04. Situacija tikrai nesmagi, bet jusu komentaras dar viska pablogino.Kreipios i busimus sio “salono” klientus: Apsilankykite, jaigu turite daug laisvo laiko, megstat kai su Jumis sneka kaip su siukslemis.Komentaras komentarui 2:1. Nereikia apsimest kad jus galvojat apie klientus. Registravausi ketvetadienio diena, tad laikai buvo sudelioti. Tai, kad jus savo nuoziura pastumet visus laikus, visu klientu, graiciausiai del to kad kirpejai sestadienio vakara kaz kur tirpo ledukai aperolije ne mano kalte.2. Labai gaila, kad del nekvalifikuotu darbuotoju kencia kaz kieno verslas. Islideti klienta- nera situacijos sprendimas (komentaras administratorei)3. Salonas, viename is dydziausiu Vilniaus priekybos centru su solidu kainorasciu, turetu kokybiskai teikt paslaugas. Paslauga aplamai ne buvo suteikta. Manes nieks neperspejo kad, jaigu as sutinku atvykti anksciu, jaigu man pavyksta, tai yra mano naujas vizito laikas. Tad, mano supratymu as registravausi 19.00, atvykau 19.00-19.02.4. Jus, net neatsiprasete uz nepatogumus.5. Pirma karta savo gyvenime rasau neigiama komentara. Kas skaitys musu susirasinejima isvadas padarys.