Vilnius Grand Resort

Ilgai lauktas poilsis Vilnius Grand Resort Spa mus, deja, nusivylė. Apsistojomė viešbutyje gimtadienio proga, vakarienė buvo iš anksto užsakyta. Tik iėjus į restoraną, padavėjas sakė, jog jaunai atrodome, paprašė parodyti dokumentus. Kai mes pasakemė, kad dokumentus palikome kambariuose, padavėjai kreipėsi neformaliai, su mumis elgėsi, kaip su vaikais. Maistas buvo skanus, tačiau vakarienės eigoje jautemės nejaukiai, net pastebėjome keistų žvilgsnių ir nuo personalo. Taip pat mums pasirodė, kad mus apkalbinėjo, nes žiūrėdami ir rodydami į mus pirštais padavėjai kalbėjosi tarpusavį. Po vakarienės dviems iš mūsų draugų pasidarė bloga, jie valgė ta patį patiekalą. Dėl spa zonos nekilo jokiu pretenzijų, visur švaru ir jauku. Spa zona moderni. Kambaryje iš čiaupo bėgo geltonas vanduo. Pusryčių metu mums priskyrė stalą, kai grįžome su maistu, staliukas buvo užimtas, davė kitą stalą, kuris buvo nešvarus. Ir vėl, personalas elgėsi neformaliai. Tikrai siūlyčiau aplankyti spa, tačiau aptarnavimas buvo ne tokio viešbučio lygio.

Lankėmės antrą kartą, bet daugiau neplanuojame sugrįšti. Spa patiko, pusryčiai geri, bet kambaryje buvo šalta, šilumą galima reguliuoti, tačiau kambarys vistiek neįšyla. Vonios kambaryje buvo ypatingai vėsu, tiesiog šalta maudytis duše. Kambaryje nebuvo šlepečių. Vienas iš chalatų suplyšęs. Švaros irgi pritrūko. Patiko vaizdas pro kambario balkoną - tiesiai į ežerą. Bendrai- kainos ir kokybės santykis prastas.

Everything was good. Spa and food was perfect.We arrived 2 adults and 1 kid 4 years.Booked a 2x twin bed, got an upgraded deluxe with 1 queen bed. Was tight sleeping for 3 people.

Atvykus pasitiko maloniai bendraujantis personalas (anglų arba rusų kalba), atvykus į spą zoną irgi buvo viskas nuostabu. Tačiau… Registruojantis į kambarius prie to pačio pasiklausiau ar nereikia rezervuoti vietos į restoranus, man patvirtino registratūroje dirbantis personalas, kad tikrai nereikia. Draugai atvažiavo valandą vėliau kelis kartus perklausė ar nereik rezervuoti staliuko, taip pat pasakė ne. Susiruošėme ir visi nusiteikia linksmai ėjome vakarianiauti, bet deja nuotaika buvo sugadinta… atėjus į pirmą restoraną eilė buvo “kosmiško” ilgio, todėl nesprendėme eiti į kitą, “sunrice” azijietišką restoraną, atėjus mums pareiškė, kad visi staliukai rezervuoti. Pala, kaip? Kaip rezervuoti, kai jų nereikia rezervuoti? Personalas paaiškinimo neturėjo, tik pasiūlė pasiimti maisto išsinešimui. Taip ir padarėme, tačiau yra erdvė kurioje galima sedėti ir tik gerti gėrimus, mes nusprendėme ten palaukti kol mums atneš maistą. Pamiršau paminėti, kad kai atėjome buvo beveik tuščias restoranas, kol sulaukėme maisto jis ne tik, kad buvo pasipildės žmonėmis, bet dar labiau atsilaisvinės…. Personalas atnešė maistą ir mes dar kartą perklausėmė ar galima pavalgyti toje erdvėje apie kurią kalbėjau anksčiau, jau kitas darbuotojas atsakė, kad galime. Taigi, mes praleidome restorane virš 1h ir staliukai taip ir liko laisvi… Jau nekalbant apie tai kaip personalas tiesiog pykosi prie mūsų akių, panelei Paulai kuri dirbo 2023.11.01 19:20-21h, reiktų išmokti mandagiai bendrauti ir turėti kantrybės, nes akių vartimas ir nepasitenkinimas savo kolegomis prie klientų, tikrai neprideda gero įvaizdžio restoranui…

Jau ne kartą apsistoju šiame viešbutyje ir tikrai dar sugrįšiu. Viešbutis gražus, spa erdvės super, kambariai tvarkingi, personalas labai paslaugus ir malonus, puikiai sutvarkyta viešbučio teritorija. Vasaros laikotarpiu nemažai pramogų lauke.Labai patiko aromaterapijos kambarys. Kvapai, garsai ir vaizdas per televizorių, labai atpalaiduoja, tikrai rekomenduoju visiems.Druskų kambarys man patiko, nes mėgstu himalajų druską, šildomi gultai, labai gerai nugarai ir kitiems raumenims.Baseinų ir pirčių zona labai faina, bet patarčiau apsilankyti ir Vitality spa, ten daugiau visko yra.Restoranai. Pusryčiai gausūs ir didelis pasirinkimas, personalas labai paslaugus, malonus ir dirba kaip bitutės. Visada su šypsena ir gera nuotaika. Sunrice" restoranas. Labai skanus maistas

Buvome 2023.11.01. Nekontroliuoja srautų. Pirmą kartą pamačiau tokio lygio vandens zoną su tiek daug žmonių ir vaikų.. Tėveliai susėdę ant baseino krašto vienas šalia kito ir prižiūri vaikų darželį :D.Į restoraną - eilė, maisto laukti 2 valandas. Nelaukėme - važiavome į Vilnių.Išgelbėjo už papildomą mokestį Vitality Spa antrą dieną.. nuo 12 iki 15 val. (Pamokė personalo darbuotoja, kada reikia eiti) :DPusryčiai asmeniškai labai vidutiniški, taupo kaip įmanydami..Mano nuomone kainos ir kokybės santykis stipriai neatitiko.

Pats kambarys kaip ir tvarkingas, tik per laiką nutrinti baldai.Tualetas - tragedija... Labai neprižiūrėtas.Informacija iš reception'o labai vangi, dėl ko kilo nesusipratimų dėl vakarienės.Už tokią kainą - yra daug geresnių alternatyvų, nes čia pasijutau kaip prastame Turkijos viešbutyje.P.S.Maistas - vandens skonio

Nusivylėme. Su pačiom spa zonom viskas buvo gerai. Pirmiausiai įdomu kaip tokiam Spa Lietuvoje negali susikalbėt lietuviškai. Chalatą gauni, bet tapkių vienkartinių negausi. Restoranuose kainos nemažos, o maisto kokybė ir skonis labai prastas, išbandėme kelis restoranus, bet maistas tragedija. Į Spa turejom atvykti dviese, bet pora savaičių pries atvykimą pranešėme, kad busim tryse ir reikes papildomos lovos, ant lovos atsisest neina nes sulūžus, sugriūna, tai ka kalbet apie miega ant jos. Kambarys nebuvo švarus, užuolaidos supelijusios, su skylėm, vaizdas ne koks. Nerekomenduojam, laikas pakeist daugelį dalykų, antra karta negrįšim.