Rde

RDE.LT kupina prekių kurios išvien neegzistuoja arba kurios egzistuoja tik e. parduotuvės svetainėje. Teko skaudžiu būdu išsiaiškinti šį elementarų parduotuvės trūkumą nupirkus brangius juodos spalvos bevielius ausinukus. Pastebėtina, jog tiek svetainėje, tiek ir produkto aprašyme bei nuotraukose buvo labai tiksliai nurodyta, jog produktas yra juodos spalvos. Vietoje to, gavau žalios spalvos ausinukus. Ypatinga yra tai, jog žali ausinukai yra daug pigesni palyginus su juodais, todėl aš iš esmės mokėjau dvigubą kainą, bet gavau dvigubai mažesnės vertės daiktą. Pasiskundus RDE, klientų aptarnavimo servisas liuosavo visą savaitę, o vėliau begėdiškai ir tiek pat beviltiškai pasiūlė 1 euro nuolaidą" už nepatogumus. Jeigu norite gauti skirtingą daiktą nei kurį užsakėtę

1. Užsakyta prekė atvyko +- savaite vėliau nei planuota.2. Kai prekė paruošta atsiėmimui, informuojama tik SMS žinute, kurioje nėra nei tel. nr., nei jokios informacijos iki kada atsiimti ir pan. Visa tai reikia susirasti pačiam „kažkur“ puslapyje.3. Kaip išsiaiškinau PATS, atsiimti reikia per 5 darbo dienas nuo paruošimo. Skambinu 5-ą darbo dieną ir pasako, kad užsakymas jau atšauktas ir jį reikės daryti iš naujo, nors tos prekės puslapyje net nebėra.4. Skambinu dar kartą apskaičiavęs laiką (nes 5 d.d. dar nepraėjo), kitas konsultantas pasiskambina su atsiėmimo punktu, paaiškėja, kad užsakymas atšauktas, bet dar galiu atsiimti. Valio. Atvykstu, sumokama vietoje, sąskaitos atspausdinti nepavyksta, atsiųs el. paštu, viskas ok.5. Gauta sąskaita su kitais rekvizitais (senais) nei nurodyti darant užsakymą.6. Atskiru el. laišku prašote įvertinti paslaugų kokybę Facebook'e, kuriame esate išsijungę „Reviews“. Tai tada tiesiog išjunkit tą automatinį pranešimą. Nebesuprasi ar norite to įvertinimo ar ne.7. Geros kainos, didelis pasirinkimas, bet procesai - tragiški. Susitvarkykite šitą betvarkę, tikrai daug neužtruks laiko ir galbūt prarasite mažiau klientų. Nežinau ar dar kartą rinkčiausi jūsų parduotuvę.

Prastas serviso aptarnavimas.Jau geriau sumokėti brangiau pas konkurentus ir gauti gerą servisą, nei čia.

Šios e-parduotuvės kataloge rasite produktų, kurie neegzistuoja ir RDE.LT net negali įvykdyti užsakymų. Pasirinkau šią parduotuvę, nes mano pasirinktam produktui siūlė geriausią kainą, tačiau jau atlikus užsakymą paaiškėjo, kad rde.lt užsakymo įvykdyti net negali. Vietoj to, buvo pasiūlyta pirkti ekspozicinę prekę, kuri buvo naudota mėnesį, be jokios nuolaidos ir už tą pačią kainą. Net ir po to kai mano užsakymas buvo atšauktas, katologas vis dar nebuvo atnaujintas - tą pačią prekę vis dar galima užsakyti net ir šiandien.Rekomenduoju negaišti laiko ir rinktis kitą parduotuvę.

Labai patiko pirmo uzsakymo pateikimo paprastumas ir lengvumas

Neverta demesio internetine parduotuve.nevykdo savo nustatytu atvezimo sutarciu.pardavineja prekes kuriu neturi.paskambinus,uzsako is naujo preke is tiekejo,tada vel sako ,kad reiks laukti apie menesi,o jei ir tada neatvaziuos,tai galite atsisakyti prekee.

Prekės lauki 4 savaites, pristatymo dieną praneša, kad deja, bet prekės neturi jie ir tiekėjas taip pat. Tai ar neįmanoma to anksčiau pranešti? Laukiama iki paskutinės minutės. Sugadinta gimtadienio staigmena. Nerekomenduoju.

Neturi prekių, kurias parduoda.Atlikus užsakymą prekės, kuriai buvo taikoma nuolaida skambina, rašo, kad reikia susisiekti prieš toliau vykdant užsakymą. Susisiekus ir paklausus kas negerai, paaiškina, kad užsakyta prekė yra iš ekspozicijos (iš jų parduotuvės Latvijoje) ir klausia ar vistiek noriu ją įsigyti. Primenu, kad tinklapyje prieš užsakant apie jokias ekspozicines prekes nieko nerašoma. Pasakius, kad ekspozicinės prekės nereikia, tvirtina, kad iš tiekėjo naujos užsakyti negali, dėl matyt jiems patiems nežinomų priežasčių. Daugiau nieko negali pasiūlyti, sprendimo nėra, prekę užsakai, o jie tau jos nenori ir negali parduoti. Tada atšaukia užsakymą, tinklapyje patikrinus prekė kuriam laikui buvo išimta iš asortimento, bet po dienos ar dvejų vėl atsirado. Tai vadinasi turite prekes? Pristatymo laikas irgi pasikeitęs. :)Manau, kai buvo taikoma akcija ne vienas klientas buvo užsisakęs ir visiems sakėt, kad iš ekspozicijos turite paskutinius 3 vnt? :)

Nežinau iš kur tiek neigiamų atsiliepimų, bet pati perku ne pirmą kartą ir nemažom sumom. Viską gaunu žadėtais terminais, prekių kokybė puiki, visas garantijas suteikia.

Garantinis taisymas apgaulė, ką nori taiso, ką nori atmeta kaip mechaninį gedimą, nepirkit, visiški daunai