House of Saku

I received the candles but one of them came damaged from the shipping. I have been trying to get in touch with really anyone from House of Saku and have been straight ignored. I reached out over all social media channels, emails etc. and have yet to hear back. It is a cool brand and unique idea but I paid a lot for these candles and would like the product to arrive undamaged or at least be replaced. Also the way they burn is not the same as advertised. The whole inside leaked out and went all over the table. On their images it looks like they just burn down clean but they don't. Expect to get wax all around the candles.

Bendravimo kultūra šioje įmonėje labai bloga. Visų pirma padarius užsakymą ir sumokėjus pinigus, po savaitės pačiai teko ieškoti, kur mano pirkinys. Pasirodo,žvakių neturėjo, bet informuoti gavę užsakymą nesugebėjo.Pinigų grąžinimas irgi stipriai užtruko.O įdomiausia dalis, kad nesulaukus 3 dienas pinigų ir paskambinus pasiteirauti, kada bus grąžinti pinigai, buvau nemaloniai nustebinta bendravimo tonu.Moteris, vardu Rūta, nesigėdijo stipriai pakeltu tonu klausti ko aš iš jos noriu. Nors po to siuntė sms žinutes, jose atsispindėjo visa reikiama informacija, kurią aš ir norėjau sužinoti paskambinusi, bet deja sulaukiau akibrokšto.Susidarė įspūdis, kad bendravau su visiškai neadekvačiu žmogumi. Tikrai vien dėl tokio nesiskaitymo su klientu, nesugebėjimo laiku informuoti, jog užsakymas nebus įvykdytas niekam NEREKOMENDUOJU šios parduotuvės.