Locals.lt

Locals.lt komandai reikėtų neblogai padirbėti su komunikacija bei prekių pateikimu. Prieš porą savaičių susisiekiau su įmone per locals.lt puslapyje iššokusį 'messenger' laukelį ir nurodžiau, kad puslapyje pateikiama informacija apie nurodytus Supernormal akinius yra klaidinanti: nuotraukoje akiniai juodi, aprašyme nurodyta - gintarinės spalvos, prie spalvų pasirinkimo - mėlyni (?). Vakare darbuotojas atrašė, kad juodų akinių nėra ir klaida artimiausiu metu puslapyje bus panaikinta. Paklausus kurioje fizinėje parduotuvėje būtų galima nusipirkti būtent juodus akinius į mano žinutę daugiau nebuvo atrašyta. Parašiau po savaitės pakartotinę žinutę - 'seen' yra, tačiau jokio atsakymo. Ilgai nelaukus (nes turiu dovanų čekį) iš locals.lt puslapio išsirinkau kitus akinius, kuriuos gavau jau sekantį rytą, t. y. šiandien. Pagirtinas užsakymo-gavimo greitis, tačiau gauta prekė iš dalies nuvylė, nes akiniai (tiek patys akiniai, tiek stikliukai) buvo apčiupinėti, o ant akinių kojelės - lipdukas su prekės pavadinimu ir kaina. Kadangi lankiausi ir fizinėje parduotuvėje, pastebėjau, kad lipdukas identiškas, taigi prekė galimai buvo paimta tiesiai nuo vitrinos nežiūrint nei kokios ji būklės, nei bent minimaliai pavalius. Aš jau nekalbu apie tai, kad įprastai 'vitrininėms' prekėms yra taikomos nuolaidos, tačiau bent minimalios tvarkos tikėčiausi, nes lipduko gražiai nuimti nepavyko ir greičiausiai liks limpanti dėmė.Grįžtant prie mano pirmiau nurodytų juodų akinių (kurie iš tikrųjų gintarinės ar tai mėlynos spalvos, turbūt patys locals.lt iki galo gerai nežino) - akiniai vis dar puslapyje, klaida neištaisyta, tad būkite atsargūs pirkdami.

Nemalonus aptarnavimas, parduotuvės vadovė visai negerbia klientų.

Labai prastai su aptarnaujančiu personalu.

洋服やアクセサリーはモードな感じが多め。リトアニア産の雑貨などはナチュラルテイストなものが揃ってる。

Pirmą kartą apsilankius Locals parduotuvėje Kaune, buvau maloniai nutebinta personalo profesionalumu.Dėkoju.

Puikios, įdomios prekės, visuomet randu ką nors tinkamo, kai reikia dovanų ar lauktuvių į užsienį, tačiau klientų aptarnavimo lygis tai žemiau plintuso. Užsisakiau internetu norimą prekę (nes jau buvau apėjusi visas parduotuves Vilniuje ir nei vienoje jos nebuvo), gavau el. laišką, jog ši prekė yra tik Kaune ir reikės ILGAI LAUKTI (?!), paskui jau paaiškino, kad reikiamo dydžio nėra ir Kaune, bet tiekėjas gali pristatyti, tik kažkodėl dar ir buvau paprašyta susimokėti 3.99 Eur už pristatymą į paštomatą, nors pateikdama užsakymą pasirinkau atsiėmimą Panoramoje. Rezultate, atsisakius ką nors papildomai mokėti, gavai atsakymą, kad už prekes sumokėti pinigai bus grąžinti į sąskaitą per 10 d..

Vakar apsilankiau PC Europos Locals išparduotuvėje. Likau maloniai nustebinta parduotuvės idėja ir rūbais. Specialus ačiū šviesaplaukei konsultantei, kuri padėjo išsirinkti suknelę vaiko krikštynoms:) Tikrai sugrįšiu!