Rimbalda

Baldų pasirinkimas tikrai neblogas, tačiau klientų aptarnavimas labai prastas. Pirkome ekspozicinį stalą, atrodė viskas gerai, parsivežėme namo, nusivalėme dulkes ir radome keletą smulkių įbrėžimų ant grūdinto stiklo. Nukeliavome į parduotuvę pasiteirauti kaip išspręsti šią problemą, tačiau mus aptarnaujanti šviesių plaukų moteris buvo įžūli, pradėjo mus kaltinti, kad mes subraižėme, nuvertėme stalą vešdami, išvadino melagiais ir t.t. Galų gale, gražino pinigus ir suorganizavo transportą atsiimti stalą. Nors pinigai buvo sugražinti, vežėjai atsisakė paimti stalą ir moteris minėta anksčiau pradėjo konfliktuoti telefonu ir reikalauti sumokėti už stalą iš naujo. Stiklo apibraižymų buvo keletas ir stiklas yra su 12 mėnesių garantija, galėjo nemokamai pakeisti tą stiklą ir viskas būtų pasibaigę, bet dėl įžūlaus pardavėjos elgesio, šis variantas buvo atmestas. Norint eskaluot šią situaciją iki direktoriaus, pardavėja atsakė, kad su direktoriu neverta šnekėti, nes direktorius durnas, tai.. (nepabaigė sąkinio). Reiktų gerai apgalvoti ar toks turėtų būti klientų aptarnavimas ir ar toki žmonės turėtų reprezentuoti įmonę, kurios baldų pasiūla tikrai yra nemaža.

Visada randam ko ieskom! Ačiū šiam šauniam kolektyvui!