Alfabet

Labai dėmesingas kolektyvas. Suteikė išsamiai informaciją apie kalbos lygio testus, jų pildymą, kursus ir kitą informaciją. Sudarė galimybe man patogiu metu atlikti kalbos lygio vertinimą bei labai operatyviai atsiuntė paruoštą pažymą apie mano kalbos lygį. Tai labai naudinga buvo ypač šiuo atveju, kai reikėjo pažymos labai skubiai. Ačiū Jums.

Tragikomediska situacija, kuria tikrai turetu zinoti kiekvienas, norintis tureti reikalu su sia istaiga. Tai yra butent apie administracijos darba. Patvirtinu, kad tai realus atvejis, ne melagiena ir ne smeiztas, reali situacija, su liudininkais.O buvo taip: tiesiog zmogus paskambino del kalbos kursu, kalbejo angliskai, jo pirmasis atsiliepes zmogus nesuprato, po angliskai paaiskinto noro buvo atsakyta lietuviskai “prasau” ir padetas ragelis, lyg niekur nieko, nors turejo buti tesiamas pokalbis. Kitu kartu skambinant jau niekas neatsiliepe. Po sio dalyko skambinusio siai imonei zmogaus atstovas paliko neigiama atsiliepima (kuris buvo istrintas po ivykio, o sis yra atnaujinimas), atsiliepimas is esmes buvo toks “nurodytu kontaktiniu telefonu atsiliepes asmuo nekalbejo angliskai, taigi kas cia per kalbu mokykla?”. Taip butu ir like…Po mazdaug valandos, tam paciam anglakalbiam zmogui buvo paskambinta sios mokyklos darbuotojo - pabreziu, labai neadekvaciai besielgiancios moters, kuri tiesiai sviesiai isteriskai uzsipuole nieko nezinanti norimai busima klienta del kito zmogaus (t.y. jo atstovo) palikto komentaro (anglakalbis zmogus apie ta komentara nieko nezinojo; o pagalvokit, jei tai butu is viso nieko detas zmogus, net nesusijes niekaip su komentatoriumi), bet kuriuo atveju, skambucio metu buvo pradeta tikrai labai izuliai kamantineti, ar jis pazista komentara palikusi zmogu, taip keleta kartu. Taip pat pokalbis buvo pakeltu balsu, kalbeta nepaprastai nepagarbiai, grasino teisininkais ir teismu vien del to, kad kazkas i atsiliepimu skilti parase savo patirti, kuri, anot ju, griauna imones reputacija ir yra neteisinga, nors patirtis rode kitaip, argi ne juokingai graudi situacija?! Ir dar kesinosi listi i to zmogaus el. pasta ir atkasineti identifikavimui, o gal nuhakinti ketino? Sunku pasakyti. Taip uzsidegusiai piktai kalbejo, kad anglakalbiam klausytojui net nebebuvo galima ne isiterpti kazka bepasakyti. Pokalbis buvo uzbaigtas dirbtinu ir piktu mandagumu. Abu skambuciai buvo su ijungtu garsiakalbiu, todel girdejo ne tik tas zmogus. Rezultatas: 7 minutes grubaus bendravimo telefonu, besiklausantieji sio pokalbio, patikinu, liko sokiruoti tokiu aptarnavimu.Zinokite taip nevyksta. Zmones tam ir palieka review skiltyje komentarus, ka jie is tiesu patyre, ir jie tikrai nebuna visada tobuli, nesvarbu ar tai buvo vien skambutis ar gyva patirtis. Jei jau taip trukdo tas komentaras, situacija galima tikrai graziai zmogiskai isspresti ir spresti su komentara palikusiu zmogumi, o ne su nieko nezinanciu zmogumi. Tokiu dalyku vykti imonese su klientais, atsiprasant, tikrai negali! Kokie ten pas jus darbuotojai dirba? Susiziurekit kaip kalbama su busimais klientais. Jusu busimas klientas - siuksles vietoj? Prasom, tegu daugiau zmoniu pamato, koks pas jus aptarnavimas ir poziuris i zmogu, susidurusiu su problema pas jus!Galbut matote dabar, kad pykciu ir nekorektisku elgesiu situacijos neisspresite, nes dabar turesite si grazuji issamuji atsiliepima, kuris nebus istrinamas. Jeigu jus dar karta bandysite skambinti - tai bus automatinis jusu sutikimas, kad sekantis pokalbis bus irasomas ir paviesinamas i ziniasklaida, taigi geriau net nebeskambinkit. Antro ispejimo nebus. Ir beje, jusu paslaugu tikrai nebenorime, bet turbut ir patys nebesiulysite. Ne tik jus turite teisininkus, mes irgi turime. Ir jokios jusu teises cia nebuvo pazeistos, greiciau atvirksciai.Kadangi nera kaip atsakyti atsakau i jusu atsakyma cia: visu pirma tai nera smeiztas, reali situacija negali buti vadinama smeiztu, visu antra jums po to nemalonaus pokalbio skambinta nebuvo ir nerasyta emailu, taigi patys pradedate meluoti ir jokiu jus irodymu neturite, patys teigdami melaginga situacija, uoj tikrai neprasytume jusu paslaugu po tokios prastos kokybes aptarnavimo ne nesvajokite ir tai yra paprasciausiai juokinga, aciu kad prajuokinote. Tuo labiau teigiate kad nezinote, koks yra sio ivykio skambinusio zmogaus telefono numeris, o po to sakote, kad is to paties telefono skambinta ir dar net emailu rasyt siandien jums, tai visgi patys sau priestaraujate.

For a long time I did not dare to start learning English, there were fears, doubts, uncertainty. When I finally decided, my choice fell on the Alfabet school and today I already have a certificate of completion of the course)) Classes are comfortable and exciting, it's always interesting what will happen in the next lesson. The training is effective, a lot of conversational practice in the process. The main thing is just to start)

Puikus ir greitas aptarnavimas. Nuostabiai malonūs darbuotojai.

Tiek anglų, tiek rusų kalbos testas buvo suorganizuotas greitai ir efektyviai. Neturiu jokių priekaištų. Esu patenkinta paslaugomis.

I chose the school on the advice of a friend and I am very happy with the choice! The teachers are super, very funny, but demanding guys. Even in adult groups, lessons are periodically held in a playful way and this approach is very pleasing. The school's management always meets any requests, which is important. I recommend to visit this educational institution!

A wonderful school. Qualified teachers with an individual approach to children. My child goes to this school for 5 years. And our wishes were always taken into account. We are happy with the result of the child's knowledge, and I would also like to note that events dedicated to various dates are organized at a very high level. Thanks, keep up the good work.

I have been studying at Alfabet for only the second month, and I already see the result! The conversational level has improved significantly, even better than I had planned. And the grammatical rules that I have always hated and did not want to learn in any way, now I can wake up at night and tell you. The lesson flies by very quickly. All teachers are open and creative. If you want to speak English fluently, go here.