Bilietai.lt

Tik geriausi atsiliepimai,buvo pilnai suteikta pagalba renkantis tinkama bilieta.

Skundų, blogu atsiliepimų rekordininkai!!, jokios reakcijos į prašymus susigrąžinti pinigus už nukeltus renginius.

Klientu aptarnavimas 0 zvaigzduciu.. parasius el. laiska papraso kupono numerio, nusiuntus kupona, niekas nebeatsako, skambinant nurodytu telefonu auto atsakiklis teksto gale padiktuoja kita telefono numeri, skambinant padiktuotu telefono numeriu niekas neatsiliepia net ir po 40min laukimo.. susisiekti neimanoma...

Didelis renginių pasirinkimas, nuo teatrų iki pasaulinio lygio koncertų. Perkame bilietus dažnai, problemų niekada neturėjome :)

Pasirinkčiau 0 žvaigždčių už klientų aptarnavimą. Tokios tragedijos senokai neteko patirti. Atsiėmimo bilietams vieta uždaryta ne pirmą dieną (netyčią, sumaišiau opcijas ir pasirinkau nemokėti 0,5 ct už kelis elektroninius bilietus - pasiimti bilietus gyvai). Skambinant - klientų serviso nėra - autoasakiklis, kuri siūlo tą pačią info kaip ir jų DUK puslapis. Nuėjus į kitą vietą, kuri komunikuojama kaip oficiali platinimo ir atsiėmimo vieta - teigia, kad bilietų atsiėmimui įrangos neturi. Moteris tiesiog sėdėjo darbo vietoje, valgė jogurtą ir sakė - niekaip jums negaliu padėti. Puikiai atliekamas darbas - kai klientas laksto po miestą, ir kitame artimiausiame taške - neįmanoma gauti bilieto. Tai gal susitvarkykit sistemas, kad veiktų pilnavertiškai? Ar čia labai daug kainuoja palyginus kiek gaunat pelno?Nuėjus į trečią vietą bent darbuotojos padėjo gauti gyvo žmogaus, o ne mašinos kontaktus. Nudžiugino, kad pagalba bus suteikta, tačiau jos taip ir nesulaukiau. Už kasas atsakingas darbuotojas - net nežinojo, kad jų platinimo taškas nedirba (o siųstame el.laiške, kuriame nurodyta lokacija - taip pat neparašyta ši informacija). Nesupratau ar žmogus, su kuriuo gyvai kalbėjau neegzistuoja, ar tiesiog dzin stresuojantis klientas, kuriam reikia pagalbos ir kuris bandė susiekti visais įmanomais būdais.Tragedija, neisiu į jūsų platinamus renginius ir daugiau platinamų bilietų (ar kuponų dovanų) iš principo nepirksiu. Ačiū, bet geriau nebūtumėt iš vis su tokiu servisu.

Puikus klientų aptarnavimas el. paštu. Greitai ir lengvai išspręsta pamestų bilietų problema.

Pirkau du bilietus į koncertą. Abu atsiuntė mano vardu ir pavarde. Parašiau laišką, tai atsakė, kad negaliu nieko vestis į koncertą kadangi abu bilietai mano vardu ir turiu sumokėti 11 eurų, kad pakeistų man vieno bilieto duomenis.Manau logiška, kad aš viena su dviem bilietais į koncertą neisiu.Aferizmas visiškas. Dar kartą iš šios įstaigos net nežinau ar pirksiu.

Bilieta pardave 2 kartus!! Su savo bilietu negalejau įeiti, nes jis jau buvo panaudotas. Absurdas. Teko pirkti nauja bilieta uz dviguba kaina! Emailu niekas neatraso, o telefonu susisiekti neiseina.

Klientų aptarnavimas pats Šudiniausias - parašiau el. laišką, niekas neatsako 4 dienas, skambinu telefonu - atsakiklis pasako kitą telefono numerį, skambinu kitu telefonu - niekas neatsiliepia. Susisiekti neįmanoma!

Elektroninis bilietas 0,49ct kainuoja, o spausdintas popieriuje nemokamai, čia toks tvarumas šiais laikais? Alio 2023, ar aš kažko nesuprantu?