Bona

Vangus aptarnavimas, nelabai kas žiūri į atėjusi klientą. Reikia eiti ir klausti. Žodžiu eilinė turistinė užeiga, kibinai visai nepatiko, neiškepę, neskani tešla, troškinys - per sūrus, nelabai vyrui patiko. Pica vaikams patiko. Grįžti į tokią kavinę nelabai yra noro.

Picos tikrai skanios, bet jaucio zandus tikrai nerekomenduoju bulvių košė labai skysta trūksta daržovių.

Kas nutinka su verslais įsikūrusiais kurortiniame miestelyje pasibaigus vasaros sezonui? Sumažėjus svečių skaičiui daugelis maitinimo įstaigų stabdo savo veiklą iki kitos vasaros, bet yra tokių, kurios bando susirinkti paskutinius trupinius, bandydamos dirbti ištuštėjusiam kurortui su minimaliu kolektyvo skaičiumi…Apie vieną tokį bandymą dabar ir papasakosiu jums trumpoje apžvalgoje.Tad Trakai ir Picerija „Bona” pro kurios langus puikiai matosi Trakų perliukas – pilis.Jaukus picerijos interjeras buvo ta priežastis kodėl pasirinkome būtent šią vietą pietums.Meniu pasirinkimas nemažas, bet lyg nujausdami kažką negero pirmiau užsakėme gėrimus ir salotas, bei kibiną.Stebint kaip dirba mergina aptarnavusi mūsų staliuką susidarė toks jausmas, kad ji ir gamina ne tik baro užsakymus, bet ir tuos, kurie būna adresuoti virtuvei.Nes atnešusi mums gėrimus pradingo virtuvėje ir iš jos nepasirodė tik kartu su salotomis ir kibinu.Išsiblaškęs,- pasakiau, prisiminęs kad pamiršau į kompaniją kibinui užsakyti sultinį.Praėjo kelios minutės nuo to kai papildžiau užsakymą ir iš virtuvės padavėja parnešė sultinį.Sultinys buvo toks lyg iš „Maggi” sultinių reklamos: šaukštelis stebuklingų miltelių, verdantis vanduo ir prieš jus garuoja natūralus vištienos sultinys.Gal aš taip rašydamas ir klystu, bet šis skystimas mano nuomone nieko bendro su vištienos nuoviru neturi.Kibinas buvo lyg to vargano sultinio tęstinumas. Tokius kibinus reikia vadinti Trakų gėda. Klausimas iš kur ir kokiais kiekiais tokius pusfabrikačius užsisako, o vietoje sulaukę užsakymo pašildo.Tikiuosi, kad tas žmogus, kuris šioms salotoms nustatė kainą 11,90€ dabar sėdi rausta iš gėdos. Visų pirma tai nieko bendro su cezario salotomis neturi. Nekalbu jau apie padažo sudėtį. Noriu tik paklausti kas darbuotojai sakė, kad tik panardinus salotas majoneze išgaunamas tikrasis šių salotų skonis. Pilant tiek padažo šį patiekalą reiktų vadinti ne salotomis, o sriuba.O gal apliejant dideliu kiekiu majonezo padažo buvo bandoma paslėpti krevečių kvapą, kuris primena – chlorkalkes.Gal kas pasakys kam padavėjai klausti kas negerai su salotomis, jei išgirdusi priekaištus nieko nepasakiusi pasišalino su lėkšte. O vėliau kaip niekur nieko atnešusi sąskaitą, kurioje ne tik kad nebuvo minusuotos tragiškos „Cezario salotos”, bet net nebuvo pritaikyta minimali nuolaida.Tad žiūrėdamas į ant stalo pastatytą stovą su reklamuojamais cepelinais, nusišypsojęs, įsivaizdavau vaizdelį: kaip vos užsakius cepelinų, padavėja pasileidžia į virtuvę virti iš šaldiklio ištrauktų cepelinų pusfabrikačių.Reziumuoju. Picerija „Bona” užsidarykit ir nebejuokinkit svečių panašiu aptarnavimu ir apgailėtinu maistu. O atėjus pavasariui pradėkit rinkti apmokytus darbuotojus, kad eilinį kartą neapsijuokti prieš svečius, kaip apsijuokėte užsukus Katinų šeimynai į piceriją. Tai mano nuoširdi rekomendacija.Vertinu 1/5 ne tik už prastą maistą, bet ir už padavėjos neprofesionalumą, kuri nesugeba išspręsti elementarios situacijos, kurioje reikėjo tiek nedaug: pasiūlyti pakeisti patiekalą, arba jo neįtraukti į sąskaitą. Ir tada greičiausiai nei šio teksto būtų buvę, nei pačio žemiausio vertinimo.Tad pasikartosiu: picerija „Bona” užsidarykit ir nedarykit Trakams gėdos bent iki ateinančios vasaros…

Tebunie tai ne siaubingas nusivylimas , o nuoširdi nuomonė iš šalies .Atvykome i pizzeria , pradėkime nuo to , kad pizzeria, vadinasi pas jus dominuoja picos. Teko nusivilti , nes picų meniu yra gal 6-7 .Aptarnaujantis personalas yra ne padavėjai , o greičiau maisto nešikai , i klausimą - ar turite jagermeister, pagalvojo porą minučių kol suprato ko aš noriu tada pasake, kad nėra. Toliau , nicos salotos (apverktinos kaip ir pica , suvalgėm nes buvom tikrai alkani ) salotos buvo netinkamai paruoštos pradžioj , iš aptarnaujančio personalo atsiprašau ar panašiai, nebuvo sulaukta , nors aplinkui vaizdas kėlė įtarimų , jog dauguma stalų yra nepatenkinti tuo ką gauna . Finišas toks , jeigu vadinates pizzeria , o padažą atnešate heinz majonezą, gal geriau pardavinekit kibinus tiesiog . Aš vienetu jumis vertinu tik dėl greitai atneštų gėrimų , o visą kitą įskaitant gražos laukimą 20min , buvo tragedija .

Istorija prasidėjo 2023-07-29, atvykom su šeima pietų. Prisėdom lauke, stalas nenuvalytas, nulis reakcijos, kad sėdim. Oras geras, žmonių nemažai, priimėm sprendimą eiti į vidų (7 suaugę žmonės ir kūdikis). Užėjus reakcijos į klientus dar didesnis nulis. Susistumiam stalus, prisėdam ir laukiam… nieks neprieina. Prie baro stovi gal 3 padavėjai, tarpusavyje kalbasi, įspūdžiais dalinasi, ne klientai galvoj. Po kokių 25min prieina padavėja, numeta meniu, nei žodžio neištaria ir atgal prie baro. OK, sėdim skaitom, jau džiaugsmo nemažai, nes judesys prasidėjo. Sėdim dar 20min nieks neprieina. Prie baro temos vis dar verda su įspūdžiais. Kalbos apie klientus.Nusprendžiam užsisakyti su QR kodu. Susirenkam užsakymą, patvirtinam ir vėl laukiam. Po n laiko, ateina padavėja, mes pasiklausiam kiek reiks laukti maisto? Atsakymas 35min! OK, nedaug. Šnekamės juokaujam prie tuščio stalo, nuotaika vis dar puiki. Ateina kita padavėja, prašom, bent gėrimus atnešti. Atneša. 7 giras, po kokių dar 15min. Tada ateina dar kita padavėja ir klausia ar nieko netrūksta? Jūs rimtai? Mes valandą su trupučiu sėdim alkani, vos giros išsiprašę, o Jūs klausiat ar kažko trūksta? MAISTĄ PONAI PAMIRŠOT ATNEŠT!!!! Ir čia istorija nesibaigia. Per programėlę užsakant kibinų rinkinį pasirinkimo skonių nebuvo, dėl to padavėja pasipiktinus liepė greičiau pasakyt, kad betkokių neatnešti. Galvojam OK, jau bent ateina, teiraujasi, BET… po dar n laiko ateina padavėja su šaltibarščiais, paduoda, dėkojam jai ir visi kaip susitarę vieni į kitus žiūrim, kad gal ir nebus taip blogai, BET pala, o tai su kuo juos valgyti?! Hmmm, savitarna? Asmeniniais? Apsidairom, kiti įrankius lyg ir turi… paprašom įrankių. Atneša pridėjus “betkokių”, kokius radau tokius ir atnešiau. Vaizdas, kad gal ir nuo kito stalo, kas liko tą paduosiu ir dar pašaipiai leptelna, kaip “draugeliams”, “ėjau, nešiau įrankius, kažkur pasidėjau, pamiršau”, ką? Tu rimtai? Nu OK ir sulaukiame kulminacijos, vėliau atėję žmonės jau valgo picas, o mūsų užsakytos picos vis dar stalo nepasiekia…. Prieiname pasiteirauti administratorės apie užsakymą, o ji po dviejų valandų informuoja, kad užsakymo klaida ir patikina, kad bus po 7 min, tai deja nebuvo po 7 min. Na ir visam gražiam pabaigimui picas atnešė ir padėjo ant indais apkrauto stalo, dar bandė veplent apie kažkokias vaišes už nepatogumą. Žodžiu buvo paprašyta išpildyt, tai kas užsakyta ir jau nebegadint, sugadintos dienos!Ir šiaip toks pamąstymui, kūdikių vystymo stalas prie pat vyrų WC.Nerekomenduoju ir dalinuosi nuotraukomis.

Vaizdas pro langa tobulas!Kibinai buvo skanus. Bet Naminis vistienos sultinys" Ar istirpintas kubelis skaitosi naminiu? Ir dar grybu skonio :-) paprasciausiai galima pasakyti atsiprasau baigesi naminis gal norit kubelio. Vistik 3

Praeitą savaitę teko apsilankyti šioje picerijoje su šeima. Nuostabios picos, puikus aptarnavimas - tikrai malonus, kas ne visada būdinga Lietuvoje, o ypač tokiose turistinėse vietose kaip Trakuose. Labai ačiū mus aptarnavusiai merginai Kamile kuri išmanė meniu ir atsakė į visus rūpimus klausimus net nesudvejodama. Džiugu, kad yra platus meniu pasirinkimas, o maisto laukti valandų valandas tikrai nereikia. Užsisakėme įvairių picų, nors ir jos nėra vienos didžiausių, bet pats sotumas pateisina viską! Dar noriu pridurti, kad labai nustebino, jog leido vaikams žiūrėti kaip kepa kiekvieną iš jų picą. Ačiū visam kolektyvui už gerai praleistą laiką! Būtinai apsilankysime ir vėl.

Graži vieta gėrimui. Pica charlie picos lygio ir dar atneša du padažus česnakinį ir kečupą.

Meniu buvo nurodyta kiaulienos išpjova, padavėja teigė, kad tokios jie negamina ir gali patiekti tik sprandinės kepsnį. Paklausus kodėl išpjova yra meniu - padavėja tylėjo. Blogiausias sprendimas buvo pasirinkti jį. Kepsnys kaip jau kartą patiektas, iš kažkieno lėkštės, du maži apipjaustyti gabaliukai, kaina 16,90e. Sugadinta visa diena. NEREKOMENDUOJAM.

Vangus aptarnavimas, ilgai laukėme, kol personalas prieis priimti užsakymo, nors žmonių nebuvo daug. Brangoka, bet lokacija ir vaizdas puikus. Beje, galėtų nusipirkti tą Spotify premium membershipą, nes tokioje vietoje grojamas muzikinis playlist'as su reklamomis atrodo nekaip.