Vokė - III virtuvės baldai

Profesionalus aptarnavimas salone, įsigilinimas į kliento poreikius ir išsamus informacijos suteikimas. Operatyvus pasiūlymo pateikimas.

Niekam nerekomenduojame Vokė 3 dėl labai prasto klientų aptarnavimo. Po pirmo apsilankymo salone iki pasiūlymo gavimo viskas buvo neblogai ir buvome nusiteikę užsakyti virtuvės bei kitus baldus iš Vokė. Bet kai į procesą pasijungė dizainerė Odeta Steponavičienė (Vokės darbuotoja) prasidėjo visos “linksmybės”. Pasiūlymas iš karto pakilo ant 30 % ir ji net nepaaiškino kodėl. Dizainerės komentaras - “na būna, pasitaiko kad kainos keičiasi” ir apkaltino kompiuterinę programą. Vis dar buvome nusiteikę užsakyti iš Vokės. Po to derinome gyvą susitikimą, kurį dizainerė pakeitė iš darbo dienos į šeštadienį. Atėjus sutartai dienai susitikimą tiesiog atšaukė. Kalbant telefonu iš Odetos pusės visą laiką bendravimas ir tonas buvo toks kad tik neužsakinėtume baldų iš jų. Buvo pastovus akcentavimas kad gamybos terminai tik ilgėja, nors pati paskiria susitikimus po 2 savaičių ir paskui juos atšaukinėja. Kainas pakėlė 30 % ir net nesugebėjo per visą laiką atsiųsti pasiūlymo, o parašė tik porą eilučių el. paštu. Reziumė kad toks aptarnavimas visai neatitinka klientų lūkesčių. Iš solidžios kompanijos kaip Vokė nesitikėjome tokio prasto serviso, tokio neadekvataus bendravimo. Čia vienas iš tų pavyzdžiu kai kompanija užmiega ant laurų ir tada nusirita žemyn. Įmonės vadovams siūlyčiau susirūpinti ne tik Vokės įvaizdžiu bet ir pasidomėti kaip dirba asmenys aptarnaujantys klientus.

Manome tikrai kokybiški ir modernūs baldai.Projektuojant baldus mus konsultavo ir davė daug naudingų patarimų dizainerė Laura Degutytė.Puikiai išmano savo darbą,nuoširdžiai bendravo, papasakojo apie gamybines medžiagas ir jų savybes, greit padėjo apsispręsti,kas prieš tai buvo ilgai svarstoma,kaip kas turėtų būti.Kadangi norėjome kokybiško ir ekonomiškesnio varianto ,puikiai viskas buvo suderinta(funkcionalumas ir grožis).Mūsų lūkesčiai pasiteisino.Užsakymai ir pristatymas laiku.SuperDėkojame Voke-3 ir Laurai❤

Dėkoju Vokė III, o ypač Kauno salono dizainerei Laurai, už kantrybę ir funkcionaliai suprojektuotą virtuvę.

Dėkoju už puikų aptarnavimą Vilniaus salone.Padėjo pasirinkti medžiagas ir patarė dėl virtuvės išdėstymo.

Apie Vokė-III įmonę esu girdėjusi jau seniai, tačiau tik dabar turėjau galimybę pasinaudoti jų paslauga. Klientų aptarnavimas tiek susiskambinus, tiek gyvai atvykus į saloną, malonus ir atsakantis į visus rūpimus klausimus. Didžiausi pagyrimai dizainerei Gretai Kniežaitei. Nuo pradžios iki galo rūpinosi kuo geresne kokybe ir dalinosi patarimais. Net susidūrus su neišvengiamais sunkumai, greit viską išsprendė. Puikus kainos ir kokybės santykis, žinant, jog garantiją duoda 10 metų bei platus medžiagų pasirinkimas.Rekomenduoju!

Vadybininkė Alina įdėjo daug pastangų ieškant abiem pusėm priimtinų sprendimų. Suteikė daug reikiamos informacijos apie plokštes, furnitūrą, priedus. Labai ačiū už malonų bendravimą, kantrybę, paslaugumą.

Primygtinai rekomenduoju vengti šios įmonės. Sumontuotą baldą jie taisė" ir trūkstamas dalis gamino tris kartus

Labai prastas ir neprofesionalus aptarnavimas. Lankėmės salone, kad išsirinkti baldine plokšte, tačiau personalo žinios labai siauros, nežino elementarių dalykų. Pagalbos 0, išėjom nusivylę ir pirksime plokste pas konkurentus.