Hepidogo

Antkaklio spalva neatitiko paletės, nusiuntėm palyginti su savo senu pavadžiu, kuris mums dar puikiai tarnauja. Gavom atgal, kad pavadys nudėvėtas, nors kalba sukosi apie spalvą + pasiūlymą grąžinti pinigus. Kai paklausėm ar galim keisti į spalvą, kuri atitinka pavadį - pasakė, kad ne ir išvadino nepagarbiais. Vertinam 2 ne dėl kokybės, bet dėl to, kad nepatiko bendravimas ieškant kaip apkaltinti nusivylisį klientą. Nesutinkame su įrodinėjimais jog paletė internete tiksli ir likom nusivylę net ne pačia preke, o taip visur išgirtu bendravimu.Kadangi nematau kaip atsakyti į komentarą parašysiu papildymą:- Užsisakant bet kokį gaminį, šalia yra pridėta visa spalvų paletė su spalvų pavadinimais. > spalvų paletė yra gamintojo teorinė paletė, o ne tikros medžiagos, kaip jūs teigiat. Tikroji neatitinka tos kuri jūsų pateikta svetainėje.- Spalva, kurią išsirinkote, buvo emerald green, lietuviškai pavadinome ją smaragdine. Būtent tokios spalvos, kokią užsisakėte jūs, kokia buvo pateikta paletėje, antkaklį ir pagaminome. Vėliau iš jūsų gavome laišką, kad ši spalva skiriasi nuo pavadėlio smaragdinės, nors pavadėlį įsigijote kitoje parduotuvėje, ne pas mus. / Pati parašėte, kad užsisakinėjote pagal konkurentų paletę, tad mes negalime atsakyti, kokias spalvas ten žiūrėjote, nes darome pagal tai, ką esame pateikę patys. > tokią pačią paletę buvo pateikęs prekeivis, kurio gaminį pirkome. Gal tas pats tiekėjas? Jei paletė identiška, tai ir užsakinėjau tokią pačią spalvą pagal jūsų pateiktą. Jei esat tokie išskirtiniai gal nusifotografuokit medžiagas?- Nepadarėme jokio broko, spalvos atitiko mūsų pateiktas, tačiau vis tiek pasiūlėme jums grąžinti pinigus. Šis variantas jums netiko. > paprašiau pakeisti kita spalva, bet nesutikote.- Mūsų gaminį pavadinote plastmasės gabalu, sakėte, kad į jį negalite žiūrėti. Paaiškinome, kad senesnė biotano medžiaga savo tekstūra skiriasi nuo naujos, o po kurio laiko medžiaga apsitrina. > po to patikslinau kad spalva atrodo kaip “plastikinė” ir pridūriau, kad neteisingai supratote jog kalbėjau ne apie medžiagą (būtent ji man patinka ir tokios ieškojau įsigyjant - turbūt nebūčiau prašius pakeisti kita spalva, ne?). Taip pat minėjau, kad kokybei neturiu priekaištų, tik SPALVAI.- Pridūrėte, kad jums nerūpi kaip pavadintos mūsų spalvos. > man nerūpi kaip ją vadina jūsų gamintojai ir kaip ją verčiat. Esmė, kad paletėje ji atrodo kitaip nei realybėje ir ją traktuojat kaip unikaliąc kai tokias pat pateikia ir jūsų konkurentai. Dėl to ir užsakinėju kaip iš fabriko - tokią, kokią turėjau.- atsisakėme gaminti jums dar vieną gaminį, nes nežinojome, ar jo atspalvis atitiks jūsų lūkesčius. > aš jums atsiunčiau nuotrauką su klausimu ar galite pagaminti tokį tamsenį ir pakeisti prekę dėl klaidingos paletės.

Pasirinkome šią mokyklėlę, nes jau buvome girdėję nemažai gerų atsiliepimų iš draugų ir pažįstamų, todėl net neabejojome, jog viskas bus gerai :) Kiekvieną savaitę laukdavome užsiėmimo, nes trenerės dirba betarpiškai, nuoširdžiai, įsigilina į kiekvieno šuniuko būdą ir pataria, kaip geriau išmokyti vieną ar kitą komandą. Kaip nauji šunelio šeimininkai turėjome begalę klausimų, bet į visus trenerės atsakė su kaupu, visada jautėme ir jaučiame, kad turime į ką kreiptis. Labai džiaugiamės, kad pasirinkome Hepidogo ir dėkojame, kad dirbate tokį prasmingą darbą ❤️

Nuostabios mokytojos! Išsamus visų komandų video, užsiėmimai salėje ir lauke/mieste. Dabar aiškiai suprantu ką turiu daryti. Tikiu ir jau matau, kad galiu suvaldyti mūsų išdykėlę. Labai rekomenduoju!

Didžiausios rekomendacijos, užteko vienos pamokos, kad ramybė namuose padidėtų 90%, be to lankydama šią mokyklą jautiesi ne tik kaip kokybiškos paslaugos gavėjas, bet ir didelės puikios bendruomenės dalis, o Hepidogo parduotuvėje esančios prekės išskirtinės kokybės. Esam labai patenkinti.

Patys geriausi mokytojai, geriausia atmosfera, publika ir žinoma - šuniukai! Jeigu turite jauną šuniuką su kuriuo norite tobulėti dresūroje, tikrai rekomenduoju!!!