SEB klientų aptarnavimo Marijampolės skyrius

Atsakingos, labai nuoširdus bendravimas, dėmesingumas. Didelis ačiū

Ačiū vadybininkei Rasai už išsamią ir aiškią informaciją,malonų bendravimą. S

Спасибо персоналу за помощь. Запись на 09-00, а в 09-15 уже вышел. Быстрое решение моей проблемы. СПАСИБО.

Draugiškas kolektyvas,maloniai bendrauja.

Šį kartą sekėsi prasčiau. Jau ir anksčiau esu atlydėjusi garbaus amžiaus moterį, savo draugę, nes ji silpnai vaikšto, o banko paslaugos jai būtinos. Iš vakaro el.būdu buzito neužregistravau, tačiau mums sunkiai atvykus buvo vieni klientai, mes buvo antroje eilėje. Atėjusi darbuotoja paklausė, ar esam iš anksto užsiregistravę. Pasakėme, kad ne. Tuomet darbuotoja pranešė, kad priims visus iš eilės. Tačiau atejo trečias, ketvirtas ir penktas klientai, iš kurių 2 buvo užsiregistravę iš anksto. Trečiąjį klientą priėmė pirma mūsų. Ketbirtoji klientė - jauna moteris pareiškė, kad ji skuba, tam ir užsiregistravo, kad aptarnautų laiku. Į mano prašymą užleisti silpnai bevaikštančią 91 metų mano draugę, kai aš apeliavau į jos sąžinę, nekreipė dėmesio. Tik penktosios klientės paprašius, ji mielai sutiko, kad mus aptarnautų anksčiau jos. Įėjis į kabinetą dėl mokėjimo pavedimo padarymo, SEB darbuotoja informavo, kad piktų klientų iš viso neaptarnauja, nes po dienos tokio darbo ji blogai jaučiasi. Paklausiau, ar mus aptarnaus, ar išeiti. Pasakė, kad aptarnaus.Apgailestauju, kad gal kiek garsiau su ketvirtąja kliente kalbėjau už kabineto durų, tačiau uždaryti sąskaitą SEB banke mane paskatino būtent šis apsilankymas Marijampolės skyriuje. Ačiū, apgailestauju ir atsiprašau, jei tai darbuotojai, kuri mus aptarnavp, sukėliau neigiamų emocijų.

Had to wait over an HOUR to discuss bank account as there are only three consultants working on a busy crowded day!

Tenka labai ilgai laukti, bet gerai pakonsultuoja

Geras bankas