Šiaulių energija

Aptarnavimas geras. Atsakė į visus rūpimus klausimus. Dokumentų tvarkymas neprailgo. Viskas super. Linkiu tik atnaujinti klientų aptarnavimo skyrių. Kažkaip norisi modernesnio.

Popiežiui lengviau yra prisiskambinti,nei į Šiaulių energijos klientų aptarnavimo skyrių.

LR aplinkos ministras Simonas Gentvilas kartu su Šiaulių miesto savivaldybės administracijos direktoriumi Antanu Bartuliu, Būsto energijos taupymo agentūros (BETA) specialiste Rasa Lopetaite ir patikimo miesto renovacijos projektų administratoriaus AB „Šiaulių energija“ generaliniu direktoriumi Virgilijumi Pavlavičiumi apdovanojo vieną iš „Metų renovacijos projekto 2021“ rinkimų nugalėtojų – Stoties g. 14 daugiabučio bendruomenės, įmonių, isvadas darykite patys nuotraukose tik keletas broko yra zymiai daugiau.. keista susirinko daug vadovu dalino apdovanojimus uz nekokybiska darba.

Labai skanu ir pigu ;)

Patys profesionaliausi ten dirbantys žmonės, nesistengia padėti, neatsako į klausimus tiesiogiai, neįmanoma susišnekėti, mėnesį laiko vilkina į iškilusias problemas.

Tragiška internetinė SAVITARNOS svetainė: senas ir nepatogus dizainas , nėra kur apmokėti sąskaitos tiesiogiai per svetainę (pavyko tik deklaruoti šilto vandens skaitliuko parodymus). Neįmanoma prisiskambinti į klientų aptarnavimo skyrių: telefonas kviečia taip, kaip skambinant babytei: apie 1min. ir vėliau atjungia/numeta ragelį. Reikėtų atnaujinti telefono liniją, kad bet kokiu atveju klientas galėtu laukti eilėje kol kažkas prisivers pakelti ragelį. Vietoj to, kad perskambinėti kas minutę ir nežinoti kelintas likai eilėje ir kiek dar laiko užtruks, kol kažkas atsilieps. Labai prasta patirtis susidūrus su šia įmone, kuri uždirba milijonus, bet neinvestuoja į klientų aptarnavimą. Būtinas vadovybės pokytis, užtenka gyventi akmens amžiuje!

Prašau, būkite geri, atjunkit šyldymą. Negaliu atidaryti lango, nes lauke šilčiau, tai šaltį išleisčiau.Penkios žvaigždutės avansu!Labai ačiū!

Pats geriausias laikas lapkričio mėnesį rekonstruoti trasas. Vakar buvo atjungtas šildymas 8:00-22:00, bet dabar jau kitos dienos 7:00, šildymo nėra.