Trobos

Pirmas pirkimas su atsiėmimu Akropolyje praėjo sklandžiai. Prekes gavau per kelias valandas.Perkant antrą kartą ir pasirinkus Trobos pristatymą į namus prekės atkeliavo beveik 2 valandomis vėliau nei mano pasirinktas vėliausias laikas.

Teko pirkti porą kartų, pirmą kart tarp kitų prekių sakiausi filtro kasetę,nežinau ar ji buvo sutrankyta ar kas,bet bėgo juodas vanduo,na tiek to... antrą kart gavau nevisas prekes,kurias po to teko užsisakinėti iš naujo,tik jau tiesiogiai per eurovaistine,taip kad patirtis nemaloni,naujoji pinigus,o prekes ar gausi-nežinia. O ir asortimentas-ko ieškai-to nėra.

Pirmą kartą viskas buvo gerai, apsidžiaugėm, kad radom savo tiekėją. Antrą kartą jau užsisakėme drasiau ir daugiau iš kelių parduotuvių. Kurjeris pristatė prie namo vartelių prekes ir spruko, net apžiūrėt nespėjau. Prekes, tame tarpe mineralinio blokus iki namų durų teko neštis per kelis kartus, kitas prekes paliekant lauke už namo tvoros. (Namie buvau viena su kūdikiu). Atsinešusi prekes pastebėjau, kad pagrindinių ingredientų vakarienei nėra. (2 kg šonkaulių ir kt.)Manęs niekas neįspėjo, tačiau buvo nuskaityta visa suma. Skambinau į jų pagalbą žadėjo pasiaiškinti ir perskambint už pusės valandos, tačiau nesulaukusi skambučio dvi valandas perskambinau pati, man išpyškino prekių nebuvo

Pirmą kartą perkant apsidžiaugiau pataikius nuolaidas ir dar galimybe pasinaudoti nuolaidos kodu. Vėliau stebint visą sistemą - nuolaidos kodai mažėjo, vėliau ir ne visoms prekėms, visumoje pigiau ir neišeina, nusivyliau...liūdesiukas.

Ermitažas užsakymą veža jau dvi savaites. Paskambinus išsisukinėja ir negrąžina pinigų. Nerekomeduoju!

Jokios komunikacijos - ermitažas.lt ne tik kainos užkeltos dirbtinai, bet užsakymus pameta, atiduoda kitimiems asmenims, nesukomplektuoja iki galo, tuo pačiu gaišina važinėjimais ir ieškojimais. Telefonu išvis neina susišnekėt.

Pirkau vaikui batukus. Teko grazinti, nes batukai buvo per mazi. Preke buvo grazinta po keliu dienu originalioje pakuoteje taip, kaip buvo gauta. Buvo grazinta kurjeriui tuo paciu budu kaip ir buvo pristatyta. Praejo dvi savaites nuo dienos kai preke buvo iteikta kurjeriui (grazinta). Paklausus, kada bus grazinti pinigai uz preke, buvo atsakyta, kad parduotuve dar nepatvirtino prekes. Paprastai prekes nera apziurimos dvi savaites, tad nera nei prekes, nei pinigai uz preke nebuvo grazinti. Buvo pirmas ir paskutinis kartas, kada pirkau is sios passuotuves.

Nusprendėme pabandyti, kaip alternatyvą Barborai.Prekes pristatė tą pačią dieną ir sutartą valandą, prekės surinktos iš skirtingų parduotuvių (mūdų atveju Maxima ir Eurovaistinė), kas yra labai patogu, nemokamas pristatymas jau nuo 15 eurų pradžiugino taip pat, palyginus su kitomis įmonėmis, teikiančiomis panašias paslaugas.Verdiktas: rekomenduojame.

Padariau užsakymą penktadieni (12-10). Jau pirmadieni gavau ne visas prekes, o viena iš jų buvo pakeista į 3x pigesne. Sąskaitoje faktūroje buvo nurodyta brangesnė. Išsiaiškinus situacija, kad prekės sumaišytos. Sąskaita faktūra nepakeista ir prasidėjo savaite trunkantis gražinimo, keitimo procesas. Jau penktadienis (12-17) prekės vis dar neturime (žadėjo kad pristatys, kaip ir trečiadieni).Susitikrinau sąskaitas faktūras. Už nepristatytas prekes gražinta 29 centais mažiau nei turėjo. Jau jiems neberašiau, nes nusimatytų procesas ir dar vienai savaitei. Tai tiek jau to.Konsultantės neinformuotos ir nemoka elgtis tokiomis situacijomis, buhalteriai nemoka 3 skaičių sudėti, o kas renka prekes sugeba ne tą įdėti į krepšelį. LABAI NEREKOMENDUOJU