Celsis UAB

Darbuotojai tiesiog nesiteikia aptarnauti pirkėjų. Per valanda laiko nesubėjo pasakyti prekės kainos.Keiskite darbuotojus...

Tris žvaigždutes skiriu už gerą siūlomų prekių asortimentą šioje prekybos bendrovėje. Tačiau bendrovės aptarnavimo kokybė, šiuo atveju kalbu apie Klaipėdos filialą, yra labai žemo lygio. Visiškai nesidomima klientais, ieškančiais reikiamų prekių fizinėje parduotuvėje, visą laiką sėdima naujose didelėse patalpose ir neatsitraukiama nuo kompiuterių ekranų, nors dirba ne vienas pardavimų vadybininkas. Iškilus klausimams arba smulkiai problemėlei, pardavimų vadybininkas nesiteikia geranoriškai išspręsti susidariusios problemos, o bando savo buitiniu charakteriu mesti bet kokią savo, kaip pardavimų vadybininko, atsakomybę. Ypač turiu išskirti vadybininkę Dianą Petkienę, su kuria ir teko bendradarbiauti. Įmonės vadovai turėtų skirti didesnį dėmesį savo personalo profesionalumo ugdymui, klientų aptarnavimo kokybės gerinimui, tinkamesnei darbuotojų paieškai, kurie turi turėti būtinas savo darbui savybes, tokias kaip domėjimasis klientu, jam kilusių klausimų profesionalus sprendimas ir pan. Be to, verta susirūpinti ir savo prekių pristatymo komandos Klaipėdoje profesionalumu ir darbuotojus išmokyti bendravimo ir kultūros principų bei naudojimosi GPS. Renkantis darbo vietą, būtų gerai visada apmąstyti, ar tu tikrai esi tinkamas asmuo ją užimti.

Nemalonus personalo aptarnavimas. Nuo atėjimo iki išėjimo. Išeiti, deja, bet teko dėl to, kad nei viena KONSULTANTĖ" nesugebėjo prieiti ir suteikti reikiamos informacijos potencialiems pirkėjams."

Puiki parduotuvė, kolektyvas profesionalus maloniai bendraujantis. Pirkau dujinį katilą ir montavimui medžiagų padarė gerą nuolaidą ir užsakymą atvežė greitai ir nemokamai. Ačiū!!!

Gruodžio 21 d. atvykau į Celsis,Klaipėdoje,saloną. Prašmatnus, erdvus,blizgantis...net keturi darbuotojai prie kompiuterių prisiploję..Priėjau,prie vienos,pas kurią prieš 10 m.pirkau įrangą dviems vonios kambariams. Tada, ko ne paukščių pieno" siūlė. Dabar

Puikus kolektyvas, konkurencingos kainos, platus pasirinkimas, pastoviems klientams taiko nuolaidas, nuostabus interjieras ir ekspozicija.

Apsunkintas privažiavimas, dėl estakados statybų, gan aukštos kainos, tačiau yra daromos nuolaidos, kai kurių prekių pasirinkimas mažas.

Tokio “gero” aptarnavimo lygio dar nesu mačius

Buvau parduotuvei du kartus stovejau po 10 min prie dujiniu katilu taip ir ne sulaukiau konsultanto. Parduotuveje tuo metu buvau vienintelis potencealus klientas.

Uzsukau prie santechniniu dalyku. Tuscia jokiu pirkeju nebuvo, niekas nesugebejo net prieiti. Nu liuks aptarnavimas , savo reikmėm užsiėme darbuotojai. :)