Tipi Tapi Vilnius - specializuota kūdikių prekių parduotuvė

Man buvo pirmas vežimėlis, pardavėja labai įdomiai ir išsamiai papasakojo ir padėjo suprasti, kokio man reikia.

Nuoširdus, išsamus profesionalus aptarnavimas. Buvo akcentuoti svarbiausi dalykai renkantis vežimėlį.

Šioje parduotuvėje dirba nuostabi konsultantė, puikiai išmananti savo darbo. Supažindino mane su vėžimėliais ir padėjo išsirinkti :) esu labai dėkinga!

Dėl konsultantų kompetencijos klausimų nekyla, bet dėl darbo organizavimo ir klientų priėmimo kilo klausimų. Pirmą kartą atvykome darbo dieną, dirbo du šaunūs konsultantai, tačiau Šeštadienį (nedarbo diena) dirbo viena konsultantė. Su žmona atvykome užsisakyti vežimėlio ir užduoti dar pora klausimų, tačiau per visą laukimo laiką (laukėme virš valandos) nebuvo nei pasisveikinta, nei elementariai pasiūlyta prisėsti ir palaukti. Reziumė: vežimėlio neužsisakėme, nesulaukėme... Nulis reakcijos į valandą laukiančius žmones. Ar normalu, kad darbo dienomis, darbo valandomis dirba dvigubos pajėgos nei savaitgalį?

Pirkau iš šios parduotuvės vežimėlio komplektą, prekė puiki, kokybiška, BET aptarnavimas perkant internetu labai prastas. Jų puslapyje buvo parašyta, kad “prekė yra sandėlyje” ir maniau, kad pristatys, kaip rašoma jų taisyklėse, per 3-5 darbo dienas. Praėjo savaitė, dvi, jokio laiško iš pardavėjo pusės apie prekės pristatymo statusą, eigą. Parašiau laišką pati, tyla. Pasiskambinau ir man pasakė, kad prekė dar tik keliauja iš gamintojo sandėlio Vokietijoje ir teks palaukti dar porą savaičių. Sutikau palaukti, bet man atrodo tokiu atveju privalu informuoti pirkėją apie pristatymo vėlavimus. Neužilgo gavau laišką, kad gamintojas atsiuntė ne pilną (ar ne tos spalvos) siuntą ir teks dar palaukti. Kito pasirinkimo kaip laukti neturiu, bet daviau jiems pastabą, kodėl savo internetiniame puslapyje rašo, kad prekė yra sandėlyje. Atsakė, kad pas save Lietuvoje šių prekių nesandeliuoja. Suprantu, bet užrašas svetainėje yra klaidingas, nes tikrai manai, kad jie turi omeny pas save sandėlyje Lietuvoje, o ne pas gamintoją kitame Europos gale. Nuo sumokėjimo už prekę iki pristatymo praėjo mėnuo, gerai, kad vaikas dar tik pakeliui, bet patirtis perkant iš šio pardavėjo internetu labai prasta, niekam nerekomenduoju. Pas kitus pardavėjus asortimentas ir kainos tokios pačios.

Lankemes 2021.01.29, norėjome pasikonsultuoti dėl vežimėlių ir išsirinkti tarp kelių variantų. Konsultantė labai maloniai priėmė, detaliai ir nuoširdžiai apie viską papasakojo ir suteikė daug naudingos informacijos. Manau sugrįšime su galutiniu sprendimu. Ačiū.

Konsultantė viską puikiai, kantriai ir profesionaliai papasakojo. Buvom nusiteikę apvažiuoti daugiau vietų, bet po apsilankymo buvo taip viskas aišku, kad iškart atlikome užsakymą. Rekomenduojame!