„Citadele' bankas Vilniaus skyrius

Дискриминация по национальному признаку при открытии счета. Русским живущим в Литве не открывают счета под разными предлогами. Не отвечают на запросы, затягивают рассмотрение. На протяжении полу года задают одни и те же вопросы получая ответы не комментируют их месяцами. Врут, обманывают, изворачиваются. В итоге выставляют не реальные условия обслуживания. Требуют 1500 евро за открытие счета с последующим ежемесячным обслуживанием в 750 евро.

Ужасное обслуживание

Только положительные эмоции после посещения данного отделения банка. Приятный и вежливый персонал. Спасибо за кофе))

Pirmą kartą teko lankytis. Jaučiu, kad daugiau neužsuksiu. Panelė, kuri priima visus atvykstančius ypatingai maloni ir paslaugi. Na bet kai kurie konsultantai.... Ypač, p. Irmina. Praleidau pusantros valandos stebėdama... Jokio pakantumo niekam, nemaloni, nepatenkinta, kad apskritai kas ateina. Vyresnio amžiaus žmones aptarnaujant reiktų suvokti, kad jie daug ko nesupranta, nežino ir tikrai klausia po kelis kartus. Rėkti per visą banką, kad aš gi pasakiau, kaip jūs nežinot. Į bet kokį klausimą atsakoma su didžiule arogancija, nepasitenkinimu, kad kažko nežinoma, erzina klausimai ir labiausiai tai, kad žmonės nežino, juk ji tai žino!Galbūt sunkus pirmadienis darbuotojai, bet seniai tokio stipraus" aptarnavimo neteko sutikt. Jai pats darbas nemalonus akivaizdžiai."

More agile, more flexible and will walk an extra mile for their customer.

Жаль что нельзя поставить ноль! Буз предупреждения блокируют счёт на выходных! Оставляют зимой без средств и говорят что это лишь моя проблема! При личном визите прислали информацию!! Помочь они ничем не могут! Бесполезные и наглые!