Fakto Auto - Hyundai

Atvazavau diagnostikai, sumokejau 105€ pasake, kad viskas gerai. Pasakiau, kad yra garsai, parodziau vaizdo medziaga “praeis” pasake. Nuvazavau i kita servisa rado jura ivairiu problemu! Tai diagnostika nekazka. Aj, tik pasake, kad smagrati reiketu keist bet cia jau garantijos nebus (garantija dar 2m). Jeigu cia ne pagrindinis mazgas tai as jau nezinau kas turetu but. Zodziu atfutbolino, uz diagnostika pinigus paeme ir viso gero.

Pasitikėti negalima. Pilnai neištyrė kuro sistemos, iškart liepė keisti VISUS purkštukus (mašina 2019m. rida 30000km), kurių kaina 2500 eu. Problema buvo AdBlue sistemoje, bet tai išsiaiškinau kitame servise.

Buvo toks didžiulis gėris širdy po bendravimo su vadybininke Sandra-išsamiai,aiškiai,nuoširdžiai.Fakto Auto turi džiaugtis turėdama tokią darbuotoją.Tikrai,neabejotinai,ji -firmos veidas.Ačiū

Fakto Auto pasirinkau dėl to, kad kitame mieste Hyundai atstovybė elgėsi nesąžiningai, neatliko kėbulo apžiūros pirmos patikros metu ir dar daug kitų dalykų.Buvau patenkinta Vilniaus servisu ir ne vieną kartą važiavau iš kito miesto, bet paskutinis kartas giliai nustebino.Ir tai manau lėmė tai, kad pasikeitė darbuotojas, pas kurį anksčiau registruodavausi.Šį kartą buvau vėl pajaučiau , kad visgi dar yra skirtumas , kai į servisą atvažiuoja moteris viena. Informavau, kad navigacija blogai veikia, buvo patikinta, kad bus atnaujinta, bet taip ir liko sena.Negana to, kad paslaugos pabrango ženkliai, bet aptarnavimo kokybė prasta. Laukiau daug ilgiau nei paskutinius kartus.Bet labiausiai mane nuliūdino atstovo pasiūlymas pakeisti stabdžių kaladėles ir diskus, aišku už nemažą kainą ir nebuvo paaiškinta, kad tai daryti tikrai dar šiai akimirkai nėra būtina , o pateikta taip, tarsi jau pavojinga kitaip važinėti. Aš žinoma nesutikau, bet suprantu, kad, kai išėjo Tautvydas Steputis, dabar automobilio situacijos paaiškinimas ir aptarnavimas bus toks, nuo kokio norėjosi pabėgti Kaune.Aš suprantu, kad sutvarkyti kaladeles ir diskus už beveik 1000 eur apsimoka centrui, bet prieš tai reiktų tinkamai paaiškinti, kad trečdalis kaladėlių dar yra pakankamai važinėti.Išvažiavau labai nusivylusi servisu, nes supratau, kad ne servisas buvo geras, o prieš tai jame dirbęs geras ir profesionalus aptarnaujantis darbuotojas Tautvydas.

Puikus aptarnavimas!

Esu patenkintas komunikacija ir paslauga.

Puikus aptarnavimas puikiai atliko darbus.

Puikus vieta įsigyti naują automobilį arba susiremontuoti jau turimą.Puikus kolektyvas, visada patars, atsakys į klausimus ir pasiūlys geriausią variantą.

Greitas aptarnavimas, paslaugus darbuotojai.

Fantastika :) radau antra gywenimo meile salone, nenorejau islipti :D