Automobilių „Citroen“ pardavėjas

Atvazavau diagnostikai, sumokejau 105€ pasake, kad viskas gerai. Pasakiau, kad yra garsai, parodziau vaizdo medziaga “praeis” pasake. Nuvazavau i kita servisa rado jura ivairiu problemu! Tai diagnostika nekazka. Aj, tik pasake, kad smagrati reiketu keist bet cia jau garantijos nebus (garantija dar 2m). Jeigu cia ne pagrindinis mazgas tai as jau nezinau kas turetu but. Zodziu atfutbolino, uz diagnostika pinigus paeme ir viso gero.

Super aptarnavimas. Paslaugus personalas. Savo srities specialistai.

Pasitikėti negalima. Pilnai neištyrė kuro sistemos, iškart liepė keisti VISUS purkštukus (mašina 2019m. rida 30000km), kurių kaina 2500 eu. Problema buvo AdBlue sistemoje, bet tai išsiaiškinau kitame servise.

Pirkome automobilį, buvome aptarnauti ir pakonsultuoti maloniai ir greitai. Svarbiausia, nors reikiamo automobilio šiame salone nebebuvo, jis buvo surastas pas partnerius ir pristatytas vos per kelias dienas. Bendravimas derinant dokumentus ir kitus reikalus buvo tiesiog pavyzdinis. Mūsų vadybininkas buvo Paulius Čepanonis, kitą kartą svarstydami pirkti Hyundai, ieškokite Pauliaus.

Buvo toks didžiulis gėris širdy po bendravimo su vadybininke Sandra-išsamiai,aiškiai,nuoširdžiai.Fakto Auto turi džiaugtis turėdama tokią darbuotoją.Tikrai,neabejotinai,ji -firmos veidas.Ačiū

Pamenu kai ieškojau sau naujo automobilio, nuojauta sakė, kad būtent Hyunday Tucson turiu testuoti paskutinį iš visų kitų variantų, tad nuojauta manęs neapgavo. Paskambinęs vadybininkui suderinau laiką ir po savaitės sėdėjau prie naujo Tucson vairo. Įspūdis buvo nepakartojamas, didžiulis panoraminis stoglangis, rodant posūkius įsijungia kameros ir dar daug kitų privalumų. Šiandien pirma diena kai į darbą atvažiavau su nauju automobiliu, komfortiškai ir tai turiu dėkoti visai Hyunday atstovybei ir labiausiai vadybininkui Pauliui, kuris, visos mano kelionės nuo testavimo iki išvažiavimo iš salono į Vilniaus gatves, mane maloniai konsultavo, padėjo ir siuntė visą informaciją. Kadangi atvažiavus automobiliui buvau išvykęs ir negalėjau jo pasiimti, tad Paulius net padarė keletą nuotraukų ir atsiuntė man. Čia aš vadinu tikru servisu. Paulius man pardavė ne tik gerą automobilį, tačiau ir emociją, tai aš vertinu ir ačiū Jam. Pasiimant automobilį, automobilis nėra tiesiog perduodamas paprastai atiduodant raktelius, tačiau ir surengiamas tikrų tikriausias pasirodymas, nesakysiu koks, kad žmonėms, kurie perka, išliktų intriga. Ačiū Jums labai, gerų pardavimų, kuo mažiau gedimų ir incidentų ir sėkmės ateityje.

Kiek susiduriu su šiuo servisu - paslaugos kokybė stebina, jiems atrodo skauda - negali grąžinti netvarkingo automobilio! Pvz.:tvarkiau dureles (draudiminis įvykis), bet papildomai sutvarkė ir kitas kėbulo dalis, maloniai nustebino.. Aš mielai būčiau ir sumokėjęs papildomai, bet pamačiau tik kada..Prieš keletą metų lygiai tas pats buvo su kito automobilio gedimais, sutartiau, kad kažko jau nebetvarkytų - vis tiek sutvarkė :))Ačiū už tai, kad laikote geros kokybės kartelę, net vilioja kartais ir Opelį pirkti :D

Noriu pasidžiaugti ir padėkoti Autofortas ir pardavimų vadybininkui, Pauliui Čepanoniui už puikų ir nuoširdų bendravimą įsigyjant Hyunday Tucson automobilį.Puikus bendravimas, profesionalumas , teisingi pasiūlymai ir net siurprizai mūsų šeimą nuteikė ypač maloniai. Džiagiamės, kad Pauliaus Čepanonio dėka turime puikų atomobilį. Sėkmės ir didelis ačiū :)

Padangų keitimas, 1 val. Sakyčiau ilgai...

Fakto Auto pasirinkau dėl to, kad kitame mieste Hyundai atstovybė elgėsi nesąžiningai, neatliko kėbulo apžiūros pirmos patikros metu ir dar daug kitų dalykų.Buvau patenkinta Vilniaus servisu ir ne vieną kartą važiavau iš kito miesto, bet paskutinis kartas giliai nustebino.Ir tai manau lėmė tai, kad pasikeitė darbuotojas, pas kurį anksčiau registruodavausi.Šį kartą buvau vėl pajaučiau , kad visgi dar yra skirtumas , kai į servisą atvažiuoja moteris viena. Informavau, kad navigacija blogai veikia, buvo patikinta, kad bus atnaujinta, bet taip ir liko sena.Negana to, kad paslaugos pabrango ženkliai, bet aptarnavimo kokybė prasta. Laukiau daug ilgiau nei paskutinius kartus.Bet labiausiai mane nuliūdino atstovo pasiūlymas pakeisti stabdžių kaladėles ir diskus, aišku už nemažą kainą ir nebuvo paaiškinta, kad tai daryti tikrai dar šiai akimirkai nėra būtina , o pateikta taip, tarsi jau pavojinga kitaip važinėti. Aš žinoma nesutikau, bet suprantu, kad, kai išėjo Tautvydas Steputis, dabar automobilio situacijos paaiškinimas ir aptarnavimas bus toks, nuo kokio norėjosi pabėgti Kaune.Aš suprantu, kad sutvarkyti kaladeles ir diskus už beveik 1000 eur apsimoka centrui, bet prieš tai reiktų tinkamai paaiškinti, kad trečdalis kaladėlių dar yra pakankamai važinėti.Išvažiavau labai nusivylusi servisu, nes supratau, kad ne servisas buvo geras, o prieš tai jame dirbęs geras ir profesionalus aptarnaujantis darbuotojas Tautvydas.